12月初,京东平台接连发布两则变更规则。
一、严禁以设置最高额运费的方式限售及引流
发布时间:12月2日
京东表示,运费设置是平台商家正常的经营需要和行为。但是,少数商家却利用运费设置功能设置高于正常的运费,来达到限售及引流的目的。这种做法严重扰乱平台经营秩序,影响消费者的购物体验。
京东平台将按照《京东开放平台商家积分管理规则》中的滥发信息条款对相关违规商品及店铺进行处理。并要求商家们在12月8日前尽快检查梳理自己所售商品进行调整。
那么哪种行为属于运费设置违规行为呢?
1、 以数倍于正常运费的高额运费设置来达成限制商品在某些地区的销售,如在节假日期间限制某些快递停运地区的销售等。
2、 以数倍于正常运费的高额运费设置来引流。比如大幅降低商品售价,而将商品降价的部分以运费形式补足,欺骗消费者关注等。
如果京东卖家因为节假日或者其他原因,导致某地或者某些地区快递配送问题,需要限制销售的,京东将提供区域限售的系统功能设置。
区域限售设置路径:
商家后台—商品管理—批量设置—任务类型—限购区域。限购区域设置可精确到三级地址(区/县级),示意截图如下:
二、修订商品抽检规范和商家积分管理规则
发布时间:12月4日
生效时间:12月11日
京东同时对京东开放平台商品品质抽检规范》和《京东开放平台商家积分管理规则》的相关内容进行修订,同时新增部分解读内容。
其中《京东开放平台商家积分管理规则》新增材质成分不符合相关标准、不合格项目未涉及危害人身安全扣分标准。
以下为主要调整内容:
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