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淘宝生活服务市场管理规范变更:新增服务评级指标

为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对《淘宝网生活服务市场管理规范》进行调整。

此次规则变更将于2018年2月23日正式生效。

主要变更内容:

1、发布在本地化生活服务下三级类目“安全保卫、知识产权/专利申请、进出口代理、国内快递、国际快递”的商品,实施资质准入;

2、新增服务评级指标,对服务评级分数低于《淘宝网虚拟市场服务评级指标》的卖家采取相应的管控措施。

执行步骤:

1、自本公告公示之日起,发布本地化生活服务下三级类目“安全保卫、知识产权/专利申请、进出口代理、国内快递、国际快递”商品的卖家,可自行上传准入资质;

2、自本公告生效之日起,不符合准入要求的卖家,不得在上述类目下发布商品;

3、自2018年2月24日起至2018年2月31日,不符合准入要求的上述类目的存量商品,淘宝网将逐步做下架不扣分处理;

4、2018年3月1日起,淘宝网将对上述类目未提交相关资质备案的商品按发布未经准入商品规则进行处理。

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