前期预热
投放人群分两类:
1、全新客户
2、店铺老客(根据自己情况控制占比)
圈定全新客户的方式有多种,精准的主要有两种:A:DMP固定全新客户;B:竞品店铺圈定。
店铺老客同样有多种方式,比较精准的且可控性最强的为DMP。如:180天购买;180天浏览;90天浏览;180天收藏等有个店铺行为的老客。DMP圈定的人群比访客自己及场景定向的老客定向要精准。
当天投放
人群主要分三类:
1、全新客户
2、店铺老客
3、近期店铺行为客户(合理控制占比)
由于前期预热带来大量新客及老客,当天投放要将预热带来的客户进行激活,推送当天活动信息,提醒督促下单成交。这部分人群依然需要用DMP圈定,如:7天浏览;7天加购物车;7天收藏;15天访客来源等近期有过活跃行为的客户。
后朝收尾
人群主要分为两类:
1、店铺老客
2、近期店铺行为客户
后期店铺活动依然持续对店铺老客依然有很强的吸引力,会产生较好成交转化。另外,活动期间有大量保持观望态度的客户,圈定这部分近期行为客户激活督促其下单。
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