为了规范天猫网购平台的市场管理秩序，给消费者提供更好的购物体验，天猫将升级家装预约安装服务标准和“一键求助”服务规范。
此次规则变更于2018年2月6日进行公示通知，将于2018年2月14日正式生效。
主要变更内容：
未履约或者未按时履约情况下赔付的形式从积分换成现金。
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