对于季节性产品来说,除了推春季款,更要抓紧预热夏季款。
今天大力这里就讲讲如何利用直钻结合来操作标品类目,让我们的店铺销量春雷滚滚!
不过说之前,顺便再来认识下标品:标品指的是规格化的产品,通常有明确的型号等,其特点是同质化严重,可用搜索关键词少之又少,直通车关键词推广花费通常也比较高,而且在直通车操作时,如果关键词的投放排名太靠后基本拿不到什么流量,且标品的买家人群相对与非标品类目,更追求宝贝的价格、销量、评价和图片,有时也要加上品牌。
为了便于老铁们理解,我就分开讲讲直通车和钻展的操作思路:
一、直通车推广方面
一直关注大力或者跟大力交流过的朋友们应该知道,我个人是非常强调店铺、产品内功的,如果你真的想操作起来一个店铺,那么宝贝推广前期的主图优化、主图视频、整个详情页的优化、好评晒图、问大家等等这些能增加你操作成功率的,你是不是要优化好?
产品为王,产品本身就是你做店铺的基础,而这些更是你做店铺的招牌脸面,成功是留给有准备的人的,店铺运营无非就是个遇到问题,找出问题,解决问题的过程罢了,这些都没去优化,店铺问题多也就不意外了。
标品类目开车有两个数据一定要把控好:点击率、转化率。而这影响这两点的因素包括:标品价格、销量、排名、评价、甚至品牌,所以直通车操作的时候也是重点围着这两点去做。
抽枝——点击率
点击率对于做过标品的人们来说重要性都心中有数,而高点击率也是我们直通车做店铺基础、养权重的根本,想要提升点击率,直通车正式推广的时候我们该从哪些方面入手操作呢?
1、创意图优化
选款上因为由于标品自身的特殊性,基本都有统一的规格和型号,样式上大体也都是相似的,选款操作局限度太大,通常选择目前市场认可度高的产品即可。
标品看图,非标品看款,这句话也很能说明图片对标品的作用了,标品产品图片相对统一,创意空间小,甚至有的时候几家店铺里的产品图都可能是同一个工厂的给的套图。
所以在标品同质化如此严重的环境下,如何做到图片的差异化优化,从图片的拍摄风格、文案排版等上面做突破,谁能做出更吸引买家的高点击率主图、车图,那么他的宝贝优势就是最大的。
上车前一定要不断测图,直到测好了在正式开车,而且文案上也要做突破,碎片化内容营销效果有目共睹。而且创意也要定期优化更新,本身标品类目同行仿图就很普遍,为了保证自己的点击率,就需要及时更新优化。
2、关键词筛选优化
做过标品的都知道,标品类目本身词就少,可用的关键词就更少了,我们不能像非标品类一样上来先添加一两百的关键词去烧,然后再根据数据反馈去优化筛选。
除了可用的关键词少以外,不少标品类目的行业关键词竞争大,自然价格相对一般非标品类目就高了不少,而且为了保证关键词的展现和点击,我们还需要在初期去高出价抢占高排名,所以如果关键词加的太多,而且标品类目的ppc可以说初期是很高的,那么每天直通车投放预算不多的话就会很快消耗完下车。
再者标品关键词不比非标品,无关紧要的关键词加了根本没什么用,就算卡高位也拿不到什么展现,更别说点击了。所以一般标品直通车加关键词我们只选择添加相关性高、近期热度高的词,先保证点击量,提升点击率,这样权重上升的才会快。
选词的方法有很多,这里大力就只说一个选标品热门词的常用方法,就是从淘宝搜索的下拉框里选择,这里面的关键词每天都会更新的,而且展示的都是本类目的核心词和近期搜索热度词,本身这些词也是经过平台大数据筛选后展示出来的,需要我们每天记录整理。因为这部分关键词通常相关度高,精准度也更高,投放的话引入的流量也会精准很多。这个方法标品类目可以多参考这里的,对于非标品类目只做简单参考。
也可以利用生意参谋分析目前自己的竞品店铺主要成交词,作为自己添加关键词时的参考词。
3、关键词卡位
现在无线端作为直通车操作的重点,pc端的地位其实越来越尴尬,让人感到食之无味弃之可惜,但是有些标品类目的pc端也是要操作一下的,有些类目的PC端虽然展现量比较小,但是其流量转化比较好,可以单独开计划用来提升转化率。
开始也说了,标品类目直通车比较无奈的一点就是,同样的关键词进行投放,只有排到相对靠前的位置才能拿到展现和点击,有时候不卡高位就根本没有流量进来。但是由于系统的个性化推荐机制,卡高位只是个相对的说法。
再加上标品类目的流量通常集中于本类目主词和二级词上,直通车权重不高的时候先不要沾本类目主词,重点投放二级词。出价卡高位,但是如果首位、前三位置花费太高接受不了,也可以抢后位,但是想排10以后的位置那就不要考虑了。
前期关键词先开广泛匹配,虽然这时车会烧的很快,但是不要管,稳定烧两天,第三天在转成精准匹配,这样就能得到不错的点击率,而高点击率才是我们关键词上分的关键。这样,店铺的流量才能逐步提升起来,自然搜索也能尽快的进来。
发芽——转化率
得到高点击率,关键词质量分上来,这个车就开起来了吗,肯定不是的,流量我们好不容易拉进来了,如何让它转化才是我们最关心的,只投入没产出的事谁会干?只有你有转化了,你的投产高了,这样做起来才有干头。
1、宝贝价格、销量
对于标品来讲因为在市场上是有一定的属性标准基础的,所以整个市场的价格区别不会太大,价格相对透明,自然卖家的利润也是比较透明的,所以标品类产品的销量对转化的影响占比自然比其他类目高很多了。
但是对于没太大基础的宝贝或者果刚上新的宝贝,本身销量低,热度低,权重更低,那该如何保证转化呢?
首先,定价上面我们在前期可以考虑稍低于同行价格,先去打价格优势,打开市场入口,通过压低自己的利润空间,先将我们宝贝的销量拉上来,当然这个就要看卖家自身的实力了,如果实力可以,就多做些销量,竞争力上来后再调回正常就可以了。当然价格也不是就直接调整,在开始规划的时候,就要为后期提价做好基础,埋下伏笔,比如新店特惠,亏本冲量,价格定时恢复原价之类的文案。
不过有些类目因为品牌厂家等的要求限制,价格很难调整,所以除此之外我们也可以按照本行业客单价去定价,然后利用你比同行赠品多且好,服务多等优惠去打动买家。
总之,最后的目的就是要提升转化,进而将销量拉升起来在进一步提升转化。
2、详情页优化
标品类因为本身产品在市场上就有一定的规格标准,买家也有一定的认知,所以只要我们详情页在行业正常水平,那么转化率也就不会差太多。而且详情页买家看重的是质而不是量,在做页面详情的时候,除了介绍自己的产品,更多的是要求我们站在顾客的角度思考,如何让买家觉得这款宝贝才是最值得购买的。
3、客服跟进
尤其对于高客单价的标品,买家咨询产品相关信息时,很看重客服的反应速度,和客服的专业度,尤其是对于一些标品的材质、参数、型号之类的,客服要熟记于心,因为总有客户不会去看介绍,上来直接问,这个时候,客服说自己去看详情页,里边有介绍,这基本上就把客户推走了。而询单转化率也是能看出一个客服实力的最主要标准,因为离下单本身也就差这临门一脚了。
4、好评晒图
一般买家的购物流程,无非就是搜索浏览,看到有意向的宝贝,然后点进去看下详情页,具体看看描述,紧接着就会去看看以往买家评论,重点就是追评和买家的晒图,然后做到心中有数,心中衡量下是否值得购买。
所以为了提高转化,新品也要适当做下好评晒图,但是也要控制好,不要把买家当傻子耍。
二、钻展投放方面
其实对于不少标品类目来说,钻展是很适合的,因为标品同质化严重的特点,其实更容易做品牌。这是因为标品类目你一旦把销量做起来,店铺做大做强后,如果能稳定霸占一定的市场空间后,就很容易在买家观念中形成品牌的概念,这样钻展投放的效果也会更好-。
如果做品牌类的标品,如家电类目,钻展的开始的投放策略,就可以拉新和定位对手家的人群,针对本品牌的竞品店铺定向投放,这部分流量的人群精准度很高,当权重起来后,再去抢本类目的流量,如果能报上活动,配合活动效果更明显;也可以利用达摩盘中的15天浏览偏好、30天加购偏好等标签人群,根据店铺及产品的特点自由组合。
作者:大力水手Mvp,电商老手,擅长店铺整体运营操作,直通车推广,无线端流量优化,交流Q2261343826
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