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4月异想星球“淘宝有原创”活动答疑

1. 如有招商问题,可以咨询哪里?

您可以点击页面右侧客服机器人中查看常见问题。若机器人无法解答您的问题,可以点击机器人右上角云客服入口进行在线咨询。

2. 活动报名入口在哪里?

您可以:

(1)进入淘营销(//yingxiao.taobao.com/),点击上方菜单栏——营销活动(行 业活动/无线手淘活动/去啊旅行活动),点击我可以报名的活动;

(2)进入卖家中心,点击营销中心,进入活动报名;

(3)进入各类目的帮派(//bangpai.taobao.com/),查看行业小二发布的宣导帖。

3. 报名时间在哪里查看?

每个活动的报名时间请查看活动报名页面(进入淘营销→选中您希望参加的活动→点击活动介绍)。

4. 报名的活动什么时候上线?

每个活动的上线时间请见淘营销报名页面(进入淘营销→选中您希望参加的活动→点击活动介绍)。

5. 报名的门槛是什么,是否所有类目都可以报名?我的商品可以报名哪个类目?

活动具体门槛和规则请见淘营销活动“规则&资质”(进入淘营销→选中您希望参加的活动→规则&资质)。

判断您的商品可以报名哪个类目,您可以:1. 进入淘营销,点击上方菜单栏——营销活动(行业活动/无线手淘活动/去啊旅行活动),点击我可以报名的活动;2. 进入卖家中心,点击营销中心,进入活动报名。

6. 同一个店铺最多可以报名几个商品参加?

每个活动对于店铺报名商品上限都有不同的要求。您可以先进入宝贝选择器选择商品,如您的商品报名次数到达上限,会有文案提示您不能再选择商品;您也可以进入活动报名页面,在符合全部资质条件的情况下,如果“立即报名”按钮无法再次点击,则您的报名商品数已达到上限。

7. 商品报名可以支持sku区间价吗?

部分活动不支持,部分活动支持。具体请见活动介绍(进入淘营销→选中您希望参加的活动→点击活动介绍)。

8. 店铺的logo、店铺氛围图,商品图片和海景房图片有什么要求?

店铺logo即店铺形象标志图,要求纯白底,图片大小3M以内,格式JPG、GIF、PNG 。

店铺氛围图要求能展现店铺形象,突出店铺特色,图片大小3M以内,格式JPG、GIF、PNG 。

商品图片要求突出商品特色,干净清爽,无文字、无牛皮癣,图片大小3M以内,格式JPG,GIF,PNG。

海景房图片是活动会场中最醒目最核心位置楼层的图片,图片大小3M以内,格式JPG,GIF,PNG。

各类图片尺寸要求请以系统文案提示为准。

9. 商品最近30天的最低拍下价格是如何计算的?

计算方法:从报名当天往前推算30天的最低拍下价格。

查看方法:您填写价格表单的时候,我们会为您自动校验最近30天最低拍下价格,请您在填写表单的时候查看。

含SKU区间价商品

促销价商品

10. 提示“您不在定向招商范围内”是什么意思?

定向招商意味着:当前活动将优先邀请全网符合此活动的商家报名或入驻,系统将根据卖家的店铺资质或商品现状进行初步评估,若条件符合则对该卖家发送报名邀请,一旦报名成功且终审审核通过即可参与此次活动。

11. 提交报名后,卖家是否可以撤消报名?

根据小二设置不同,部分活动支持提交报名后撤消报名,部分活动不支持撤销报名。请在报名前仔细查看活动介绍,如发现不能撤销报名,请联系行业小二退回报名。

12. 活动审核通过后可以编辑商品吗?

审核通过之后不能编辑商品,如需编辑,请联系行业小二,小二退回报名之后方可编辑。

13. 活动审核通过后是否会锁定一口价?

审核通过后会锁定一口价。

14. 活动审核通过后哪些指标可以修改?

审核通过后仅可以向上修改库存,无法向下修改库存。

审核通过后不能修改促销价和折扣率。

15. 活动审核通过后可以取消活动吗?

根据小二的设置不同,部分活动可以在审核通过后取消活动,部分活动不可以在审核通过后取消活动。请在报名前仔细查看活动介绍,如发现审核通过后不能取消活动,请联系行业小二下线商品。

16. 审核通过后还需要做什么准备工作?

1)审核通过后请仔细检查设置的促销价是否在您的承受范围之内,如有亏损风险,请及时联系小二。

2)请准备好商品库存。

3)请保证商品处于上架状态。

17. 我的商品具体展示在哪个位置呢?

每个活动我们都会为卖家争取不同的资源位,详情请见活动介绍(进入淘营销→选中您希望参加的活动→点击活动介绍)。

18. 为什么活动开始后我的商品没有展示活动标识?

部分活动有标识展示,部分活动没有标识展示。报名前请仔细查看活动介绍,对于有标识展示的活动,如审核通过且活动开始后商品不展示标识,请联系小二解决。

19. 在活动开始后还可以修改价格吗?

不能修改,只能下架商品。

小编推荐:2018淘宝异想星球系列活动“淘宝有原创”报名要求

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