珠宝销售技巧:如果你能学会这种提炼方式,话术根本不存在什么问题……
珠宝销售案例:
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第100课:提炼话术
演练的时候,主管说我像背书一样很生硬,怎么办?
珠宝销售技巧1:内部群讲解
话术说得生硬,主要有几个原因:
第一个,背完只是勉强记住,说的时候会卡壳。
第二个,公司给的话术,只是照搬背诵,没有自己的理解。
第三个,没有检查自己背诵的熟练程度,自我感觉良好,实际说不好。
在第五节课给你们讲过,不管是介绍产品话术,还是解决顾客疑虑的话术,都必须经过自己提炼,说出口才会自然。
具体怎么提炼呢?
课程里面都给你们讲过了,而且一步步怎么做,讲得很详细。但是,为什么课程讲过具体做法,还是做不好?
原因只有两个:
第一个,课程没认真听;
第二个,课程听完,没有按我说的去练。
所以这些最基础的问题,今天再给你们演示一下,怎么提炼话术。
珠宝销售技巧2:提炼方式
首先你要做的,就是提炼出产品本身的卖点,第一步,先从款式造型、款式工艺、款式寓意开始。
卖点怎么提炼,可以翻看产品的详情页,里面有些描述。
但是这些描述,基本上是不能直接变成话术的,你只要从中提炼出可以用的词语,然后自己重新组织。
款式造型:鸽子
款式工艺:铂金、珐琅、手工拉丝
款式寓意:鸽子的寓意
卖点提炼出关键词之后,很多人还是不知道怎么组织话术,主要是因为,他们只想着怎样介绍这个款式,没有结合FABEDS去说。
所以第二步,你要想一下,这些卖点怎样用FABEDS的话术来表达。
前面说的,款式造型、工艺就是FA,款式寓意可以变成S讲故事。
珠宝销售技巧3:话术
以铂金耳钉举例,
下面先说一下,我提炼的具体话术:
帅哥,你看一下,这是我们的新款系列耳钉,是一只鸽子的造型。我们先看一下它的材质,是铂金的。
铂金材质比K金更纯,听说有些人戴K金耳钉会过敏,但是戴铂金就不会,适合任何肤质。
你再看一下,鸽子的表面用的是手工拉丝工艺,看起来质感更好。咱们对比一下其它光面的饰品,是不是质感会好很多?
要是没有手工拉丝的工艺,看起来显得很普通又单调。
还有啊,你看看这两只鸽子的翅膀位置,有两块红色的材料,知道是什么吗?
珐琅是一种天然的矿物质材料,古代皇宫里面有很多珍贵的工艺品,都会用珐琅作为饰品镶嵌,看起来特别的贵气。
有了这个珐琅的点缀,看起来更加高大上,你在其他店应该没见过珐琅吧?
我刚好有耳洞,帮你试一下上身效果 。
这个新款命名,主要是鸽子象征着和平,戴在身上,也有保平安的寓意。其实,鸽子还有很多其他的寓意。
比如说,
鸽子是非常恋家的动物,不管飞多远,遇到多大的困难,最终都会飞回自己的窝里。
如果是女士送礼物给男朋友或者老公,可以买个鸽子吊坠。只要他戴着身上,时时刻刻都会有想家的感觉。
另外,鸽子也是一夫一妻制的鸟类,寓意着对自己的爱人忠贞不渝的意思。
像你呢,今天刚好是要买礼物送老婆,你送这个款式给她,也就代表你这辈子只爱她一个人。你女朋友要是知道你送这个礼物的意思,一定会被你感动的。
小结:
思考一个问题:
提炼话术,背后的思维是什么?
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