天猫致力于为消费者提供更丰富的品牌产品和更优质的服务。欢迎优质品牌和商户入驻，共同打造全球消费者喜爱的优质购物城市。
第一章品质天猫
第一家天猫根据消费者需求和市场需求，构建热招品牌库，寻找提供优质产品和服务的商家；同时也欢迎商家向天猫推荐好产品、好品牌，为消费者提供更优质的商品和服务。
详情请参阅天猫商家类别列表。
第二章结算说明
第二条：天猫可根据实际情况（包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素）决定是否允许入驻；同时，天猫可要求客户在申请及后续运营阶段提供其他资质；天猫会根据国家相关规定、各行业发展趋势和消费者购买需求，不定期更新准入标准。
第三条商家必须如实提供信息和信息。
(一）请确保您在申请入驻及后续运营阶段所提供的相关资质和资料的真实性（如提供的相关资质（包括但不限于商标注册证、授权委托书））您）是第三方提供的，请务必先验证文件的真实性），一旦发现资质或信息不实，贵司将被列入失信客户名单，天猫将不再合作和你一起；
(二）商家应如实提供其店铺经营者及相关信息，包括但不限于代理经营者、实体店经营者等；
(三）天猫对业务信息和数据的变更有相关规定，按规定执行，但业务变更第2款所列信息的，应提前十五天书面通知天猫.
第三章天猫店铺类型及相关要求
第四条旗舰店是指在天猫开设的自有品牌或商标权人独家授权品牌的店铺。
旗舰店分为以下几类：
1、经营品牌旗舰店；
2、一家经营多个品牌且每个品牌为同一实际控制人所有的旗舰店；
3、以服务商标经营店铺经营资质，经营多个品牌的旗舰店（以下简称“店型旗舰店”）。
第五条专卖店是指在天猫开设的店铺，品牌一般由商标所有人授权。
(一）专卖店分为以下几类：
1、经营品牌店；
2、经营多个品牌的专卖店，每个品牌归同一实际控制人所有。
(二）商标所有人出具的授权文件不受地域限制（个别类别除外），授权期限不少于半年。
第六条特许经营店是指在同一天猫业务类别下经营两个或两个以上品牌的店铺。
第七条申请入驻天猫的资质要求，请参考《天猫入驻资质细则》和《天猫店铺类旗舰店资质细则》。
第4章店铺押金/软件服务年费/费率标准
第8条商店押金：
商家在天猫运营时必须存入押金。该押金主要用于确保商户按照《天猫服务协议》及天猫规则运营，当商户违反规则时店铺经营资质，按照《天猫服务协议》及相关规则处理。用于向天猫和消费者支付违约金。续签商户须在当年续签规定时间内一次性存入下一年度押金，新签约商户应在申请结算通过后一次性存入当年押金。根据店铺性质，店铺押金金额如下：
(一）旗舰店和专卖店：接受商标注册通知的店铺押金10万元，注册商标店铺押金5万元；
(二）专卖店：持有商标注册受理通知书的店铺押金15万元，持有注册商标的店铺押金10万元；
(三）特殊类别说明：
1、店铺型旗舰店，店铺押金15万元；
2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如进口商品等）的专营店，店面押金15万元；
3、“书影音”旗舰店、专卖店押金5万元，加盟店押金10万元；
4、“通话通讯”类保证金为10000元；
5、“服务类”以下一级品类旗舰店、专卖店押金10000元，加盟店押金100000元：①餐饮美食券； ② 网店/互联网服务/软件； ③ 个性化/设计服务/DIY； ④电影/表演/体育赛事； ⑤装修设计/施工/监理； ⑥消费卡； ⑦室内设计师；
“教育培训”一级品类旗舰店、专卖店押金1万元，加盟店押金5万元；
“购物送货券”一级旗舰店、专卖店、专卖店的押金为10万元。
“医疗卫生服务”下“医疗服务”二级类的押金为人民币30万元；
“生活娱乐充值”下“App Store充值卡”二级类的押金为10000元；
“本地化生活服务”下“运动健身”、“KTV”、“美容美发/美体”、“休闲娱乐”二级品类旗舰店和专卖店押金1万元。加盟店押金10万元；
6、以下“保健品、药品”类目押金30万元：①“非处方药”； ②“隐形眼镜/护理液”； ③《精制中药》；
7、“网游QQ”旗舰店和专卖店押金1万元，加盟店押金10万元。 ”专营店类，押金50万元；
8、“汽车及配件”类别下，“新车/二手车（品牌经销商）”和“整车（经销商）”押金10万元；
9、“食品”类下“生鲜券”类店铺押金30万元。
如遇其他特殊情况，押金以天猫与商家另行约定为准。
(四）当店铺保证金不足时，商家需在15天内补足。逾期，天猫将监督店铺直至补足。
第九条软件服务年费（以下简称“年费”）：
商家必须支付年费才能在天猫上运营。年费支付及结算详情请参考《天猫2019年年费支付、折扣及结算标准》。
第十条软件服务费实时扣减：
在天猫运营的商家需要按照销售额的一定比例（简称“费率”）支付软件服务费。天猫各类软件服务费的收费标准请参考《2019年天猫年度软件服务费各项目收费表》。
第 5 章限制
第十一条天猫暂时不接受个体工商户的申请，也不接受非中国大陆企业的申请。
第十二条 天猫暂不受理未取得商标注册证或商标受理通知书的品牌申请（部分类别进口商品除外），也不受理纯图形商标的申请。
第 13 条品牌限制：
（一）与阿里巴巴集团控股有限公司及其子公司、关联公司（以下统称“阿里巴巴”）的品牌、业务等相同或相似；
(二）以“网”和“网货”结尾的品牌；
(三）包含行业名称、通用名称、名人或地名的品牌；
(四）与知名品牌相同或相似的品牌。
(五）包括其他不合适的品牌。
第十四条企业名称中含有以下字号的，将被限制进入：
（一）与阿里巴巴集团控股有限公司及其子公司、关联公司（以下统称“阿里巴巴”）的品牌、业务等相同或相似；
(二）与知名品牌相同或相似。
(三）包括其他不适合输入的字号。
第十五条跨品类经营限制：
专卖店（部分特产除外）不得跨品类经营。详情请参考天猫允许跨品类运营的商品列表。
第十六条同一实体开设多家天猫店铺的限制：
(一）商店之间经营的品牌和/或产品不得重复；
(二）一个经营类别下只能申请一家加盟店。
第十七条同一实体重新进入天猫的限制：
(一）严重违规、造假资质等被天猫下架，永久限制入驻；
(二）自然年内两次自愿退出者，6个月内不得入境。
第 6 章其他
第十八条商家需在支付成功之日起30日内放出指定数量的宝贝（点击此处查看具体指定数量），点击店铺上线。入学申请。
第十九条 天猫暂时未授权任何代理机构提供代理服务。申请流程及相关收费说明以天猫规则页面为准。
第20条随着消费者需求和商业模式的不断发展变化，天猫将适时通过主动邀请或开放入驻的方式与商家探索新的店铺类型和商业模式。
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