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外卖平台除了脏乱差还玩起了“竞价排名” 比百度还坑

互联网飞速发展的今天,便利带给人们是享受,同时安全问题可能会得不到保障。继央视3·15晚会曝光的网络订餐黑幕之后,16日,有媒体报道,美团、饿了么等平台通过竞价排名的方式,出售首页附近推荐商家名次,据报道,目前相关部门已介入调查。

说起来,O2O算是席卷了整个传统行业,餐饮行业肯定是避免不了被卷入进去。在互联网的驱使下,外卖市场也成长了不少。而且在互联网巨头入局的推动下,各外卖平台也算是展开了贴身的肉搏。

在我们不断批评百度的竞价排名时,也不曾想到竞价排名既然衍生到了外卖行业,那些我们一开打页面,排名靠前也不一定就是优质店家,而且这些店极有可能是无证的。

某报社记者还揭露了“饿了么”,一家叫做“kao烤肉饭”的无证餐馆花226元买进饿了么外卖前五名的过程,同时也曝光了这家店铺的厨房,画面简直惨不忍睹。

除了饿了么,美团外卖也推出了竞价排名,但是玩法却和饿了么不一样,商家名次和区域不同,价格也就不同,商家购买后,店铺的排名就可靠前,然而用户端看到的外卖页面,并无推广和广告之类提示。

在今年的7月8日国家工商总局公布了《互联网广告管理暂行办法》,美团就竞价排名回应,我们也正在根据要求对此增值服务进行完善优化,这其中包括了媒体关注的标识问题,我们会按《互联网广告管理暂行办法》规定,我们也会积极推进,争取在9月1日前完成相关的服务优化。

而饿了么未就竞价推广以及广告标识问题作解释。

根据新京报报道,饿了么其实在今年1月就推出了“星火计划”,这也是为商家提升排名的服务。商家需交所谓的3%-5%的技术服务费,就能实现店铺排名的上升,如果商家不合作,有可能会被强制下线。

关于星火计划,饿了么声称这是一项商家的增值服务,完全是商家自愿参加。未参加的,商家不会受到什么影响。也允许商家之间通过竞价,购买特定的首页排名,但页面显示的推广商户位置,不会超过该区域总商户数的1%。

笔者觉得外卖平台引入竞价排名机制算是给自己平台一个盈利模式,前提是建立在保证消费者的知情权,以及公开平台的竞价审核机制。而目前几乎所有的平台对于竞价排名都没有明确的标识,这也算是对消费者的一种伤害。

科技本身是带给人类更多的便利,总会有无良商家断了我们的便利之路,以后还敢相信那些优质的排名?而最好的办法是看看店铺的评论,真真假假一眼就破。

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