秋冬旺季,已经到了。终端门店也已进入“摩拳擦掌”冲刺销售的状态。
每一个店铺管理者都希望业绩不断提升,可是,又要从哪些方面入手呢?
今天与你分享,在销售环节中,以下4单非常重要:
1
早单
一般的店铺在中午12点前往往难以开单,久而久之,员工们便形成一种习惯认知——上午不开单是正常的。孰不知,开单越早,员工心情越好,一整天的状态以及跟顾客的沟通都不一样。当天的业绩肯定差不了。
而在实际的店铺管理中,我们发现,上午本来进店人数就不多,然而店员却带着有色眼镜去看这些顾客:“这肯定是出来买菜的。”“送孩子上学路过的吧”……接待顾客非常消极。
2
晚单
为了不耽误自己的下班时间,大部分店铺员工都会犯上“九点半心理下班综合症”。即店铺规定是晚上10:00下班,可是员工9:30心理已经下班了。
有些店铺甚至直接传递打烊信号——如打扫卫生、关掉音乐和灯光、拉下卷闸门等。这些心态,自然让9:30以后难以开单。
3
大单
由于销售渠道越来越广,店铺的人流量似乎在减少。而市场给予我们的机会是,顾客比前几年更喜欢成套、多套搭配购买了。然而即使机会摆在眼前,更多的导购仍然只会一件一件卖。
在成本不断上涨、销售压力越来越大的情况下,大单就显得尤为重要。
一些优秀店铺经常会出现一单数十件、甚至上百件的奇迹,连羽绒服、文胸、皮鞋等等单品品牌,都经常出现30件以上的连单,你又有什么资格一件一件卖?
4
快单
服装店铺的人流有一个特点:一天当中大约有4、5个小时很忙,剩下的时间相对人流比较少。
人流少时做大单;人流多时,就要做快单。快速成交,照顾更多的顾客,让更多的顾客成为你的老顾客。