直播到底应该怎么做?6个要点轻松掌握!
想要在电商直播的红利期分到一杯羹,仅仅靠主播的高颜值是不够,老板还需要关注主播的直播技巧。一个掌握直播技巧好的主播是不可替代的。
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主播的不可替代性
为什么这么说?我们以电视台主持人来举例,其实我们可以把主持人看作电视时代的主播。他的不可替代性体现在:
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技术性
如罗京老师7分钟准确无误的播报2000字稿件,播音主持技术高超。
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技艺性
如“中国好舌头”华少一口气快速播报多条广告。
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内容表达
内容表达是终极不可替代性,就像白岩松对新闻事件深刻的切割和剖析。
电商主播虽说要求不需要像专业主持人那般高,但必要的一些直播技巧还是需要掌握的,今天零顾问就来为大家详细介绍直播的技巧。
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直播中的难题
要想针对性地提升直播技巧,首先要明白直播当中会遇到什么问题?
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直播用户不精准
电商直播引流的本质是把娱乐流量转化为购买流量。用户没有明确的购买需求,很多直播间的用户动机是去找乐子的。要让这部分用户下单,比较困难。
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直播过程中人流不稳定,随机性太强
感兴趣的停留一段时间,不感兴趣的点开看一下就跑,尤其是在碎片化的时间里,观看会有多样化的可能性。
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直播流量的聚焦度不够
很多用户并不是聚精会神地看直播,注意力容易被干扰。如果主播不能很好的利用技巧克服或者削减这些不良影响,那么直播的效果就会大打折扣。
别担心!接下来我们来看看如何通过技巧,解决这些难题?
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直播前的4大准备
预热阶段需要做哪些准备呢?
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宣传预热
直播开始前一周左右可以在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。
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直播内容
直播前制定好直播的内容大纲和直播中需要推荐的商品,这样让整体直播流程较为可控。
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直播标题
直播标题很重要,在能体现直播主题的情况下,起一个有意思的吸睛的直播标题会非常有帮助。直播的宣传图和宣传文案上都可以围绕统一的主题做文章。
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忠实顾客
直播需要预设“忠实顾客”,提前设计好各个时点需要的潜台词,用于制造火热互动气氛,引导其他真实顾客互动、下单。
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直播中的4大技巧
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直播时一定要面带微笑、充满自信
让观众感觉到一些正向的能量,刚播的前几分钟可以先和观众聊聊天进入状态以后再切入正题。
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有新观众进入直播间要向其打招呼
营造愉悦的氛围,让观众有种被主播关注的愉悦感,给新观众一个好印象,有助于后期成交卖货。
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直播时关注观众留言及时处理
在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,要注意观众留言,多和观众互动聊天,同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求。
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直播时关注观众留言及时处理
要不时植入品牌、商品、活动信息,以及店铺所在地址等,可以引导顾客到店消费。
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直播的4大社交玩法
前面说的只是直播的一些基本要求,如果想要提高直播效率,这里有4种社交玩法,有助于电商商家后续直播的高效展开。
1、购买关注有礼,利于粉丝积累,便于后续顾客互动或活动发布。
2、私信发布优惠产品信息,商家可以设定“会员制度”并积极互动营销,便于聚集顾客注意力,关注产品推介。
3、直播窗口小活动,前X名线下领小礼品/发优惠券便于聚焦顾客注意力,参与直播互动。
4、引导顾客分享直播/商品链接至朋友圈,私信给主播,参与抽奖/派发优惠券。便于引导顾客关注商家账号。
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直播后的复盘总结
电商直播的目的,其一在于促成销售,其二在于增加曝光。