我们经常将树立标杆,树立榜样,作为拉动团队进步的重要手段。在年度、季度、月度的表彰会上,这是一定会有的关键剧目。榜样的力量是无穷的!这是我们信奉的管理信条。榜样管理是我们坚信的最有效的管理,但事实是这样吗?可能你早已经失望了!
一、这个人的成功跟我有什么关系?!
这是榜样管理最糟糕的处境。面对一个成功的人,很多人会认为是因为他拥有独特的机遇,或者是他具有别人永远不具备的特殊才能;再或者是有特殊的领导关系,获得了特殊的政策!实在什么都没有,那就是这个人的运气太好了!我们没有他的好运气!总而言之,就是可以找出一万条理由,证明这个人的成功有他独特的优势,这个优势我没有,所以我做不到!他做得好是应该的,我做得不好也是应该的!这就是榜样管理的催生的结果。
我们不要对榜样管理抱有太大的期望,众多采用榜样管理的企业中,真正能够起到激励作用的实际上是很少的,榜样的牵引力远远没有我们想象的那么大!这种依靠一个标杆、一个榜样,牵动大家跟随的思路,已经越来越不能适应现代营销团队建设的需要。每个人都是高度独立的个体,希望依靠一个标杆的牵引让他们变得自觉,不太现实,台上台下都会很累!特别是对那些工作了很多年,拥有丰富经验,具有独立思考能力的人来说,榜样会更加无效!
二、我们最缺的不是牵引的人,而是追赶的人!
一个团队的整体水平不决定于第一个冲过终点的人,而决定于最后一个冲过终点人!团队的进步,不决定于领跑的人有多少,而在于追赶的人有多少!一个所有人都看不上的人,一个所有人都认为不行的人,他的追赶才具有最大的震撼力!“这个人怎么能行?就他,肯定没戏!他要是行了,我们都没问题!”就是这个所有人都看不起的人,就是这个所有人都不看好的人,最后能够通过自己的努力,一点一点的超过所有人这才是真正的激励。每超过一个人,对所有人就是一个刺激,就是一个鞭策!所以我们认为激励的前提必须要刺激,只有真正的受到刺激,才有改变的可能性。
追赶的力量没有借口,牵引的力量抱怨一堆!从后面一点一点撵上来的人,会使所有人都不会有借口,所有的借口都会直接转化成自己的无能。榜样的牵引非常劳累而且没有效果,它远远没有追赶来的直接、刺激!因此,我们最大的任务一定是善于发现、培养那些善于追赶的人,这要比树立榜样管用的多!
三、追赶的人不论先后,超一个是一个!
追赶的人往往来源于默默无闻的新秀!特别是新人、年轻人!一定要高度重视。不要过度担忧你的行业的专业性,你的领域的复杂性,你的客户的重要性,很多情况是,很多非常善于学习、非常努力的年轻人,他们会在极短的时间赶上甚至超过拥有十年经验的老人,这个事情已经在820的学员中不断出现,这个追赶的力量非常震撼!我们最需要做的就是要选拔这些人,要培养这些人,给他们提供更加职业的训练,让他们去追赶!只要这个工作启动,团队就会被激活,超过一个就刺激一下,再超过一个就会再刺激一下。我们见过最夸张的情况是,一个新的毕业生,经过820职业训练当年超越所有人员,成为销售冠军!对于这个成绩,我对他们的领导说:这个孩子很努力值得培养,你们原来的团队根本没努力,坐吃山空!他的最大价值就是刺激了所有人,让所有人没有借口。
榜样的力量是无穷的!这句话一定要改一改,应当改成:追赶的力量是无穷的!只有追赶的人多了,才能不断进步!