“裂变”一词常与“核裂变”相结合,但当它与引流相结合时,裂变式引流与核裂变一样,具有的威力也相当大。
之所以说威力大,是因为裂变式引流带来成本低、效果持久、影响力大等明显优势,所以裂变式引流在用户增长领域常常被使用。
在移动互联网中,较早的裂变引流方法是多级分销,一开始只是微商/微信微商城中很流行的卖货模式。后来粉丝经济盛行,“流量”在互联网产品中的变得尤为重要,一种由三级分销演变而来的“任务宝”式的获客模式开始逐渐被很多企业微信公众号使用。
这里先科普下,三级分销的佣金分成:
第一步:用户A1把产品推荐给B1,B1购买,A1获得佣金;(一级)
第二步:用户B1把产品推荐给C1,C1购买,B1获得佣金、A1同时获得佣金;(二级)
第三步:用户C1把产品推荐给D1,D1购买,C1获得佣金、B1同时获得佣金、A1再次获得佣金;(三级)
第四步:用户D1把产品推荐给E1,E1购买,D1获得佣金、C1同时获得佣金、B1再次获得佣金,A1不再获得佣金。
三级分销佣金模式
从开始至2016年,移动端(以微信公众号和相关APP为主)分销模式的发展简直可以用“疯狂”一词形容。
但好景不长,风靡整个移动互联网的疯狂分销获客模式持续了好几年,一向注重用户产品体验的微信终于在2016年提出了禁止在微信生态中进行多级分销的获客/卖货模式(现在微信官方只认可二级分销,否则违规处理)。
在尝到了裂变式引流的甜头后,即使微信官方甚至一些法规都开始禁止三级分销式的营销,但只要市场对裂变式增长具有巨大的需求,这么看来裂变式增长似乎遇到瓶颈了。可是互联网时代,总不缺乏一些牛X的产品人,所以紧接着一种叫做“社群裂变”的裂变新模式就出现了。
从裂变成本低、效果持久、影响力大的特点来定义,还有一种更为最原始的模式——爆款H5,这种裂变模式难度较大,知名的案例只诞生在大厂之间,总给众多运营/产品的小伙伴一种可遇不可求的感觉。
微信投票也算一种较早的裂变模式,但也早早就被微信和谐了。接下来,笔者就以「用户心理需求表」为基础,分析关于社群裂变、分销裂变、红包裂变、H5裂变这4中常见的且实用性较强的裂变引流玩法:
一、社群裂变
1. 定义
社群裂变被人们熟知大约是在2016年,是一种基于微信群以及个人微信号的第三方引流工具,自动实现微信群自动裂变、微信号自动引流,以及群消息、个人号消息的智能管控,是一种较低成本的微信群、个人号裂变方式之一。
笔者认为社群裂变的核心是在微信公众号裂变趋于严格的情况下,通过技术的创新开辟的一种新的裂变方式,所以也有不少企业通过社群裂变工具为公众号引流。
2. 玩法
先上图,下图告诉大家的是早期社群裂变的流程图:
后来,为了提升裂变的效率,玩法升级:先经过个人号筛选精准用户,然后再统一邀请进群:
3. 典型案例
2017年,我在爱问医生时,依靠医生大V的资源,持续开展了多场以引流为目的的社群裂变课程。刚开始的时候我们也是看了不少同行/异业的案例,但在团队实操的时候总没有别人效果好。
初步总结主要是以下3方面没有准备好:课程主讲人的信任背书、传播的渠道不精准、课程的精准度/受众面不广。
单单是海报方面就反复修改多次——
后来,经过十多次的裂变活动,我们在上述3各方面都做了很大程度的优化,优化到最后依然是没有达到理想效果。
笔者突然想起德国战略学家威兹曼的一句经典:
问题的解决往往不在问题的发生层面上,而在与之相邻的(更高)层面!这是具有很深辩证法和思维制高点式的真理性论断。它可以帮助我们建立起分析问题和解决问题的思维方法,摆脱就事论事的狭隘思维逻辑。
后来笔者就通过咨询一些较为精准的用户,他们的反馈有两点:A 根本不知道为什么要分享海报,就很懵;B 可以在社群中增加一些小福利,人嘛,都喜欢福利刺激。
后来我们通过一种与常规社群裂变大不相同的方法,我们的核心依然是通过免费的课程引流,但我们将用户强制分享海报这一步往后挪了,直到我们的裂变基数满500人后(5个群,每群100人),在鼓励大家分享。
怎么才保证群拉够500个基础用户?我们会在群里发限量的优惠券/免费的体检名额等诱饵,条件就是群里的成员必需拉满一定的用户且较快达成目标的群将会获得额外奖励,并及时发放奖励。
4. 案例小结
事实上,社群裂变的模式(或者其他的活动方法论)不可复制,其底层逻辑是可以复制的。底层逻辑就是用户基于哪种心理需求才会跟你玩裂变?无非就是:占便宜(福利持续刺激)、懒惰(不愿分享)、害怕失去。
今天结合此前的运营案例,向大家分享了制作出高转化裂变海报的 3 个步骤,3 个步骤都很大,但是最终都能落实到一些小技巧上。
巧妙运用好这些小技巧,不敢保证百分百让你的海报完美,但一定会对你有所启发。