营销之于中小企业,与那些动辄千万预算的大客户相比,其逻辑和方法都截然不同。
无论是世界五百强CEO还是区域中小企业主,都在逐步意识到:营销,是企业的生命线。
区域中小企业深陷营销困境
对于拥有充足市场预算的大品牌而言,无论是市场团队、营销工具、代理商数量和投放渠道都更为余裕。即使是近几年一直在缩减代理商和营销预算的全球最大广告主之一宝洁,其可支配的线上线下的市场资源依旧相当可观。与此相比,在大广告主占主导的营销蛋糕之外,有数以万计的中小广告主正身陷营销困境。
最直观的问题是营销预算不足。The Manifest数据显示,有约1/3的中小广告主在过去一年的广告预算低于1万美元。此外,中小企业也缺乏专业的市场团队和营销工具的帮助,因而在当下碎片化与多渠道整合营销并存的高速发展的市场环境中,中小广告主往往处于市场竞争的弱势。
为了更好地帮助区域中小企业走出发展的困境,自2016年起,腾讯广告就开始以丰富的资源推动区域中小企业逐步向数字化营销转变。此后腾讯广告更以“新匠人新国货”品牌计划IP和覆盖国内多个重点省份的“助成计划”来帮助更多地方中小企业找到营销增长点和目标客群。今年,腾讯广告在全国各区域甄选优秀的服务商,以联合成立区域营销服务中心的方式,整合双方的技术、资源及在当地市场积累多年的营销经验,帮助区域的成长型企业和中小企业,进一步实现全链路数字营销转型,解决其生意增长的难题。
为什么中小企业需要一个线下的区域营销中心?
“前几年大家觉得中小企业做营销很遥远,”腾讯广告区域及中长尾业务部副总经理林亮亮表示,“近几年随着消费者时间和人群生活场景的碎片化,深入社交媒体做营销变得越来越重要。这为中小客户真正做品牌推广和产品宣传提供了难能可贵的机会。当这个趋势被洞见——如果是他们在同一个城市里的竞争对手用了,自己没有用,就会落后于他人。”
林亮亮 腾讯广告区域及中长尾业务部副总经理
目前,腾讯广告已有丰富的营销工具帮助中小广告主实现营销进击。包括朋友圈、小程序、公众号在内的广告载体都已对中小商户开放。与传统媒介投放渠道不同,腾讯广告投放效率更高:汕头八合里海记火锅店单次广告投放面向门店附近3km半径内的潜在客源,仅在7天内,收获115W+曝光,广告点击互动2500+次,优惠券火速发完,搅动全城热评迎来爆单神话,据悉,广告投放期间,中山公园店平均排队近200桌/每天。
而区域营销服务中心的成立,正是期望帮助更多区域中小企业成功达成如“八合里海记”一样的营销突破。正如林亮亮所说:“无论是大品牌还是小企业,其营销的本质都是驱动业务。” 区域营销中心的本质是一个综合性的、为中小广告主服务、帮助他们推动业务的“咨询公司”。其在某种程度上将原本集中在腾讯广告线上渠道的服务在区域落地,将为更多中小企业提供“面对面”的服务。
区域营销服务中心能为中小企业带来什么?
区域营销服务中心将结合区域品牌、本土服务类商户以及直营电商类企业的特点及所属行业情况,提供从点到面的系统化营销服务。
微盟集团总裁兼智慧营销事业群总裁游凤椿表示:“区域营销服务中心就是为了及时解决区域企业在营销方面的痛点,有针对性地提供专业营销解决方案的同时,还将和他们分享最前沿的营销趋势,获得更多与同行、专家交流营销经验的机会。”
游凤椿 微盟集团总裁兼智慧营销事业群总裁
1.前沿产品技术分享
拥有国内领先营销技术体系及强大平台资源的腾讯广告,是区域营销服务中心的核心源动力。依托于腾讯的数据能力,腾讯广告可帮助区域企业快速发现客户、定位高价值客户,多维度触达目标人群;此外,有效利用腾讯广告开放平台及智能高效的投放工具,可助力企业主实现个性化、智能化的投放,实现可追踪、可衡量的营销效果。
2.行业专家面对面
行业及营销专家定期分析行业趋势、解读成功案例、现场营销实战培训,帮助企业切实提升营销能力、把握区域商机。
3.打造生意人脉圈
系列行业交流会议、培训沙龙等,助力企业主积累专家资源、拓展潜在生意合作伙伴。
4.专属定制解决方案
专业营销团队一对一诊断企业疑难杂症,打造专属营销解决方案并不断优化企业营销战略,持续性助力企业成长。
区域社交营销元年开启,腾盟计划助商户构建私域流量
此外,区域营销服务中心成立的意义还在于,能够帮助更多中小企业累积属于自己的私域流量。
私域流量的兴起,某种程度上代表品牌从流量收割到用户运营的转型。“传统的广告形态是广告主花一笔广告费展示,之后消费者消费者可以采取购买行为,企业和用户的互动只发生在这个时段内,”林亮亮解释,“私域流量的概念是,前期广告引流吸引的是潜在用户,这些用户无论是通过小程序购买过、还是关注了公众号——都能长期有效在你的载体里存在,公众号和小程序实际上是粉丝俱乐部。”
为了更好地帮助电商商户全面提升私域流量的构建和运营能力。腾讯广告与微盟于今年6月正式发起了“腾盟计划”:面向全国招募1000名中小企业电商营销实践者,以腾讯广告平台为基础,整合微盟的SaaS服务能力,以小程序为核心支持电商商户实现对私域流量的构建和深度运营。
“直营电商需要海量流量,但它每一年的成本在不断上升,”微盟集团智慧营销事业群副总裁郭伟华说,“我们要解决的便是如何让电商商家脱离平台、构建自己的私域流量。”微盟名为“直客推”的小程序便能帮助直营电商品牌沉淀客户:通过腾讯广告带来的流量,将吸引来的客户沉淀为私域流量,此后无论是多次触达客户、还是之后的转化,都能省去不断买流量的成本。