中国化妆品行业在经过几十年的发展后，已经进入了竞争白热化的阶段，但是每年依然有很多新的品牌进入市场，所以使得整个化妆品市场呈现千帆竟发、争先恐后的局面。在营销学关于竞争的论述里，差异化是非常有效的一项策略，企业在竞争中如何巧妙地运用好差异化这一策略，显得尤为重要。只有坚持人无我有，人有我优的品牌发展战略，并且能够做到长久坚持，才能在消费者心中留下深刻的品牌印象，在竞争中亦能处于有利的市场高地，仟色秀化妆品有限公司总经理邓韵霖女士就对化妆品企业如何运用差异化战略有着独到看法的企业经营者，近日，记者来到了仟色秀公司，对她进行了深入的采访。
差异化战略之一：强大的生产企业
在化妆品行业，质量无疑是企业的生命，但现在很多化妆品公司的产品都是通过OEM方式生产的，由于没能对原料以及生产过程实行全程监控，产品质量较难受到控制。邓韵霖告诉我们：仟色秀公司和丹奇日化是一个有机整体，仟色秀的生产和丹奇日化是紧密连结在一起的，仟色秀公司把丹奇日化从事化妆品OEM生产15年来由优秀工程师和技术人员沉淀积累下来的优质配方和技术经验作一个全方位的总结，我们是将丹奇内部最好的技术、原料集合在一起，合成到仟色秀一个品牌中去，奉献到消费者面前，这就是我们领先于很多化妆品企业的差异化优势之一。
可以说我们是用两条腿走路，产品的生产由丹奇日化执行，不断研发出最适合化妆品消费者的产品，品牌建设由仟色秀进行。有了生产上的安全保证，我们的品牌运营思路才能保证落到实处，亚洲女性对美白护肤的热爱是化妆品行业消费中一个最大的需求，所以仟色秀的产品定位集中于护肤品领域，整个产品结构系列的理念是：健康、嫩白、养出来，品牌诉求是“让女人不再有‘老’问题”，它的品牌中心思想是一个优秀化妆品OEM企业的展示平台，我们这里集中了最好的原料、配方和技术，致力于对亚洲女性肌肤进行长期的修复和养护。
对于目前行业的激烈竞争，邓韵霖认为：现在中国的市场已经发育得非常成熟，造成产品同质化在很多行业都已经广泛存在，更不要说在化妆品行业了，因此更加需要化妆品企业凸显自身各自在品牌发展思路上的差异化，品牌的差异化才是真正的生存之道，仟色秀摒弃急功近利的赢利思维，在质量上狠下工夫;其次，丹奇日化在化妆品行业内的定位和质量人尽皆知，现在的化妆品代理商和消费者都很理性，考验的就是企业的核心企业文化和是否具备长远发展思路了。
差异化战略之二：不同地域实施不同渠道开发手段
目前化妆品渠道的情况千变万化，对渠道资源的争夺也日益激烈，邓韵霖介绍：仟色秀的整体渠道规划很有针对性和差异化，开发的重点集中在一些枢纽城市，做到一二级市场树形象，二三级市场创销量，对不同地域实施不同的渠道开发，重点是做好区域市场的保护。首先，仟色秀的渠道路线主要针对日化线的百货商场专柜、导柜、化妆品精品店和专业化妆品连锁店，目标消费人群集中于24～42岁的女性，我们的渠道开发策略是在广东省每一个大的城市建设化妆品直营店，在广东省外则主要实行代理制，仟色秀的渠道策略是希望找到一批稳定和有长期合作潜力的伙伴，仟色秀的产品定位和品牌路线对那些希望在化妆品行业内谋求长远发展的代理商有很强的优势。
渠道的经营是企业日常经营工作的重点，是企业每日经营的核心内容。邓韵霖强调：市场经济最重视双向选择，好的产品代理商抢着要，好的代理商也吸引企业极力争取，因此，企业自身水平的不断升级和提高尤为重要，企业必须能够提供品质更完美的产品。
随着仟色秀品牌知名度的不断扩大，我们对合作伙伴的选择也有所提高，我们要求所有合作伙伴都能够融会贯通仟色秀的理念，摒弃不健康的经营思维模式，有相对成熟的经营网络和资金实力，具有保证顾客肌肤安全的信念。我们只要一旦与代理商达成合作关系，就会全力以赴的给予支持，给予渠道商清晰的销售指引和无微不至的服务，从拓展到维护一站式服务，帮助代理商扩大市场占有率，我们积极实行对代理商在当地的广告支持、营销策划方案的支持，以积极维持双方长期合作的关系，开创双赢的局面，使代理商明白选择仟色秀有什么收获。
我们在媒介广告方面将加大力度，针对二、三级区域城市加大形象宣传力度，做产品，树形象，向广大消费者传达“养白、护肤”的理念，引导消费者正确使用护肤品。
差异化战略之三：强化国内市场 开发国际市场
今年是奥运年，许多企业都积极打奥运营销牌，邓韵霖介绍：奥运年将促使化妆品企业进一步紧跟世界步伐，加速中国化妆品行业的开放，有利于国内化妆品企业走向国际化。在这个关键时期，强化企业自我素质的提高，加强和巩固国内的销售才是根本，否则一切都是空谈，为了打牢仟色秀的品牌基础，提高产品的附加值。
邓韵霖说道：仟色秀将从三方面提高产品附加值：一、重视企业团队精神建设，建设优秀的企业文化，提倡正人、正品、正事;二、大力开拓人力资源，采取选对人才、用对人才的策略，用合适的平台来发挥其特长;三、诚实守信，真诚合作，用细致的服务令客户感到满意。在此基础上，仟色秀今年也会落实产品出口战略，向国际化推进。目前仟色秀已经决定出口俄罗斯和捷克等东欧国家，洽谈出口澳洲、新西兰，在洗涤产品方面，积极向美国推广出口。
邓韵霖透露：仟色秀未来的整体目标，是建设成为一个“时尚、浪漫、典雅、奢华”的知名品牌，品牌发展逐渐向高端方向发展，提倡自然、美白、健康，与国际化同步，而最新的“养白”产品系列亦将很快面市，她相信必将在化妆品市场上掀起一股“养白”的浪潮。
