随着国内疫情逐步被稳定,商家们纷纷复工。但有不少朋友反映自己的实体店复工之后,已经设计好了引流模式,但是效果却十分的差,这其中到底哪里出了问题?
我们来看看大家常用的发传单方法:印刷宣传单,传单上写着,到店送某某礼品。然后派几个人到街边或者人流量大的地方派发。结果发现,很多人都不想领传单,好不容易来的人都是过来占便宜的,领了礼品就走,产生不了交易。
这就是典型的没有设计好流程。那么,这个流程里,有哪些是做得不到位的呢?
1
目标客户
在街边或者人流量大的地方发传单,目标客户不准确,派1000张宣传单,可能都没有100个有消费欲望的目标客户,造成了9成投入的浪费。
2
设计礼品
因为没有定好目标客户群体,所以宣传单上的礼品设计也没有针对性的设计,礼品吸引力不大。
3
设置话术
客户进店后,没有设计好成交流程及话术,不能产生交易。在举行活动之前，一定要为店内所有员工进行话术培训，才能提高转化率。
实例
以甜品饮料店为例
究竟实体店应该怎样引流才更有效?
1、确定思路及预算
做引流前，先确定思路和预算。店铺引流主题是什么，预算有多少。甜品饮料店开业需要多少客流来支撑，通过多少新客来进行转化成老客等等。
2、确定原点人群
甜品饮料店店铺客单价大概是30元，目标客户群体定位为附近居民。定目标客户的时候，要进行人群分析，店铺适用范围可以很大，目标人群却是要越准确越好。
3、设置引流产品
对于附近居民来说,甜品饮料店里的鲜榨饮品是一个很不错的礼品。市面上一杯鲜榨饮料是20元，但成本只需要6块。接着，设计一张PVC邀请卡，卡上注明持卡到店免费送饮1杯鲜榨饮料，限持卡的贵宾客户使用。
根据要送的饮料，写一段文案，说明这个饮料有什么好处，比如说美容、护肤或者补充维生素C等。
同时这张卡可以享受充值300送300、充值500送500，充值1000送1000，送的都是一、二线品牌产品，比如美的、苏泊尔、康佳、水星家纺等等。
这个“引流礼品”,本身就是自带勾的鱼饵，只要客户是附近的居民，一般都不会单独前来，而是会与朋友、家人一起。这样的话，就能达到吸引更多客流的效果，增加传播力度与广度。
而且，礼品营销还有一个更重要的功能就是，顾客到店才需要投入成本，不来是不需要投入成本的，这样就把每一份预算都投入到有用的地方，不会白白浪费。
4、引导成交
客户进店后，需要引导客户进行消费。在这个环节要培训服务员话术，可以跟客户说，今天我们店开业，为感谢客户的支持,到店都可以送一个价值ⅩⅩ元的试吃甜品套餐。送的品种和量要刚刚好，勾起她们想继续吃的欲望。试吃过后，顾客很大可能会继续在店内消费，这样一来，客单价就提高了。
通过上文，大家已经了解：简单份赠品饮料都有这么大的吸引力，那么更多大品牌的赠品，则更加会吸引顾客的再次光顾，企业礼品采购的价值就在于此，透过一份简单而又厚重的赠品，顾客会清楚地看到店铺的诚意和实力。
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