大家都早知道曾经的百度在中国互联网是一个神话般的存在,占据了中国互联网的绝大一部分用户,当时我们习惯性的把百度、阿里巴巴、腾讯叫做BAT,B代表的就是百度,A代表的是阿里巴巴,T则代表的是腾讯。可见当时百度是BAT的领头羊,可是随着移动互联网的发展,百度却好像越来越不被人们所看好了,甚至目前早已被AT甩出了不知道几条街,今天六六看了一篇关于百度的文章,说百度股价狂跌已经累计近40%,究竟是什么原因导致百度不行了呢?最近六六在跟百度客服的一次对话中,我听到了百度客服的一句话后,我瞬间懂了。
百度客服的一句话“我们内部也这样”。
具体这个百度客服叫什么,是哪个部门的,在这里六六就不细说了,就当是保护她吧,免得被李总给开了,至于为什么百度客服会跟我说这一句话呢?事情是这样的,最近我们公司网站与百度进行了合作,具体是跟哪个部门合作了什么业务,这里我们还是不能说,也为了保护百度的相关部门吧,免得李总发脾气把整个部门的人都裁了,毕竟百度的霸道是一如既往的,裁撤一个部门的员工也是做得出来的,何况是一些没有什么技术含量的客服人员,裁了就裁了,大不了在招一些大学刚毕业的实习生被,这对百度来说应该是不难的。
我们继续说我们的对话,其实之所以这位百度客服会跟我说“我们内部也这样”这句话,是因为我在跟这位客服沟通的时候,告诉了这位百度客服六六最近再跟百度打交道的时候遇到的一些事,这些事让我不得不拿百度跟谷歌作对比,虽然百度跟谷歌比根本就不在一个档次上面,我告诉百度客服百度太霸道,例如我们网站出了问题,百度直接就把首页K了,也不告诉我们是什么原因,需要我们做什么,连个邮件短信之类的通知都没有,我们反馈的时候,百度站长平台那边给予的答复也是含混不清,因此用户们只能自己去找问题,摸索着去解决。
说真的百度这点跟谷歌真的差远了,大家都知道六六的好几个网站都是挂的谷歌广告联盟的广告“Google AdSense”,因此也经常会使用谷歌站长工具,这让我跟谷歌接触的也比较多,大家都知道做网站的,多少都会出一些问题,有网页类的,有文字类的,等等吧,这里就不一一赘述了,但是相对于百度的霸道,谷歌就人性化了许多,每当我网站出现问题后,谷歌都不会一刀切的把我网站怎样,而是会通过给我发邮件的方式告诉我出了什么问题,还有我应该怎么去解决这些问题,甚至详细到相关的问题网址链接,与问题的具体文字上面,可以说非常的贴心,而且只要我修改了这些问题后,只要通过谷歌的后台提交审核就可以了,而我们自以为很厉害的百度是怎么做的,除了K网站降权外,我真想不到他做过什么向谷歌类似的帮助解决问题的事情。
我跟百度客服说完我这些牢骚以后,百度客服就跟我说了“我们内部也这样”这句话,这让我瞬间想通了,百度不止是对用户,对站长如此,百度的内部也是如此,“霸道总裁”李总估计也是如此吧,说你不行就是不行,哪有那么多为什么,自己去想吧,让后底下的人有样学样,一层一层的往下“烂”,所以到了百度站长平台这样的“基层”员工的时候,他们也就学会了用这样的方式去处理问题,说真的百度在国内也算是互联网巨头了,但是他真的配“互联网巨头”这几个字吗?
百度股价狂跌近40%与“我们内部也这样”脱不了关系
六六这些年写过很多关于百度的文章,说真的是有点恨铁不成钢的心情,你说说百度曾经那也是互联网一哥的存在,手里握着大把大把的搜索流量,却眼看着淘宝的崛起,京东的崛起,自己去无能为了,然后在移动互联网时代又各种错失良机,看着各种APP的崛起却无能为力,到最后导致了现在互联网流量呈现了碎片化的趋势,人们对与百度的依赖越来越低,当然了APP们是移动互联网的趋势,并不是百度能阻挡的,但是百度并不是没有机会,只是百度已经失去了人心,我们不在揭百度的老底了,大家去互联网找找百度的黑历史,估计大家看到的比我说的还要多,还要详细。
用户不喜欢百度了,才是百度股价狂跌近40%的关键原因,曾经人们遇到问题都会想起“百度一下”,百度也因此才会成为BAT的大B,可是成了大B的百度却越来越霸道,霸道到对衣食父母都不放在眼里,那么用户们对于百度的这种霸道,最直观的表现就是,我可以不用你啊,但是碍于目前百度还是中国搜索的老大,所有有很无奈,所以才会有六六上面对于百度和谷歌的对比,“我们内部也这样”这句话也证实了百度内部确实也是很霸道,所以百度股价狂跌近40%与用户讨厌百度的霸道不能说毫无关系。
写到最后
写下这篇文章其实还是希望看到百度有所改变的,当然了我写过那么多关于百度的文章,也没见百度或者李总做出什么改变,当然了人家估计也看不到我的文章,或者看到了也不会把我所写的放在眼里,人家更关心的是怎么挣钱,怎么赚更多更多的“钱”,这里六六把“钱”这个字打了引号,大家应该知道是什么意思吧,这个钱可能是搜素引擎竞价排名赚到的钱,也可能是买卖贴吧赚到的钱,也可能是信息流广告赚到的钱,总之百度依靠着搜索还有自己百度系的那些跟站长抢“食”吃的产品,可以赚到很多很多的“钱”,但是百度却挡不住股价狂跌近40%,所以盈利就真对百度有帮助吗?一个公司不盈利肯定不行,但是一个上市公司只靠漂亮的业绩表就可以了吗?百度与李总请你好好思考下“霸道”这两个字吧。
最近有人在说抄底百度股票,六六虽然不太懂股市里的事情,但是六六只想问问大家,你们是认真的吗?别被套牢了,到时后悔莫及啊!