最近我们分享了很多关于社群营销的知识，结果有商户就来说了，我连社群都没有，怎么做社群营销呢?额……朋友们，咱们自己花了钱做了小程序，要把功能都给用起来哈!从沉淀客流，到锁客复购，再到裂变引流，我们提供了全套的产品给大家，不用就浪费了。
传统的生意，我们跟客户的关系发生在店内，客户只要离店，生意就结束了，但使用了手边产品后，我们跟客户的关系是长期的，我们的发力点在客户买单之后，为了方便大家理解，我特意做了两张对比图。
客户只要离店，就跟老板没有关系了，传统的生意，不管是实体店、还是电商，做的都是一锤子买卖。
客户买单后扫码进群，我们可以利用社群+小程序，跟客户产生无数种可能，把客户再次拉回店内，再次产生消费，图中我只列举了几个比较常见的场景。
接下来，我给大家细细的拆解两大场景：锁客复购、裂变新客，并告诉大家，都用了哪些手边产品的功能。
壹
锁客复购
1、客户在买单后，我们是还有天然的理由，引导他进群的，因为他购买了我们的商品，我们要给他提供服务，最简单的特权服务，就是天天都有优惠/特价商品。
这里特别强调一下，没有刷脸设备的话，也可以做X展架、海报、传单等等，引导客户进群，只是如果有设备，就能多一个流量入口，可以直接设置设备的广告图：锁屏、收银、支付完成页，设计一张海报，直接引导客户扫码进群。
在这里，我强烈建议，没有刷脸支付设备的商家，一定要用小程序收款码收款，因为如果客户当时没有进群，扫小程序收款码支付完成后(刷脸支付也有)，他会收到系统推送的模板消息，客户可以点击模板消息，进入小程序，再通过小程序的进群入口，加入商家的微信群。
在引导进群这里，我给举一个例子，这是我们的一个社群版小程序用户，他是宁波一家素菜馆，是做连锁店的，这家店的老板，陆陆续续在我们这里买了3个社群版小程序了，因为他店比较多，微信群也非常多，30个微信群，压根不够用。
他引导客户加群的方法大家可以借鉴一下，他在店内的桌面上面，贴了进群的二维码，用了一个理由，进群抢红包，手气最佳者，可吃霸王餐。其实活动非常简单，就是大家扫码进群，然后老板会在固定的时间，发一个小红包，抢到手气最佳的，就能免费吃一道菜。
素菜馆实体店照片
这个成本是非常低的，一个小红包5块钱，餐饮店生意火爆也就那几个时间段，中午11：30-13：30，晚上18:00-21：00点，一个群定时发3-4个就可以了，20块钱，而且以餐饮店的火爆程度，一天2-3个群完全不是问题。
而且对客户来说，他是有吸引力的，因为点餐之后，他要等待上菜，这个时间大家一起加群抢个红包，既能打发时间，又能多个话题，为什么不做呢?
我发现大家对我们的产品功能真的是不大了解，我这边给大家统计一下，我们现有的进群功能，线下有刷脸支付广告位，线上有小程序支付成功页、小程序拼团、砍价、动态、详情页展现五个入口。
如果大家有认真观察过微信群，就会发现一个问题，群二维码超过100人就失效，像我刚刚介绍的老板，他一天3个群，要手动换二维码就很麻烦，所以，我们的必赞社群机器人就有一个活码技术，可以自动切换群，老板就不用打印一堆的二维码，一天换几次了。
2、在最开始的图里面，我放了优惠券、限时购、充值返赠，我也给大家讲一个例子，是一个绿色蔬菜的老板，他是在超市里面租了人家的场地，来卖菜的。因为蔬菜是刚需，他的做法就非常的简单粗暴，加群每天有特价蔬菜。
早上发的是真特价，搞限时购，一人限买一斤青菜(时蔬)，比到店内买优惠1-2块钱，每天早上7-9点就频繁发群，很多宝妈都会在群里买一份，然后送完孩子上学后，再去店内拿。
下午3-5点，也在群里发优惠券，满10减5，但这个其实是当天的有效，其实是为了把当天已经不是那么新鲜的菜给卖出去，减少货损，非常受大爷大妈们的喜欢，很多人下午领了券，再到店内买菜。
这位老板的玩法简单粗暴，但是有效果，培养了很多的忠实用户，很多客户还会自己拉邻居到群里去。当然，在开始群比较少的时候，也会做一些裂变活动，但这个不是我们今天的重点内容，就不讲了，以后再给大家分享。
这里就有一个问题，大家都知道，卖菜的黄金时段是早上7-9点，老板如果要不断往群里发东西，他哪有时间啊?店内打称、收钱都忙不过来了。所以，都是在前一天晚上，提前设置好，第二天社群机器人自己去发的。
贰
裂变新客
其实这个玩法，目前还没有玩的特别好的商家，我就给大家介绍一种玩法吧。关于建群，我就不多说了，刚刚都分享两个案例了。
大家思考一下，假设你是客户，马上就中秋节了，你朋友给你发了一个拼团，果园鸡，山里散养的，你朋友告诉你，拼成5个人的团，就能优惠30块钱，你想着中秋了，那肯定要加餐的啊，果园鸡肯定比菜市场随便买的菜鸡好吃啊，于是你就买了，买了之后，你肯定想知道怎么拿到是吧?
你一看拼团页面，商家有一个群，进群之后，直接去找老板，问他什么时候给你发货，或者是你要去哪里拿货?这么一来，对于商家来说，他的微信群就多了一个客户了!5人团，一个老客，就能带来4个新客!
当然，不同的商家，卖的商品不一样，那肯定拼团的商品也是不一样的，拼团的选品、活动策划，还是有一定技巧的，我今天就是抛砖引玉，如果大家想要了解更多的，可以去找我们之前的拼团课，去学习一下。
其实，我知道我们很多商户，之前就玩过微信群，但是总觉得没什么效果，认为微信群都被屏蔽了，客户压根看不到信息。但实际上，我想给大家说，你看我之前介绍的卖菜的老板，他的群里，也是除了广告，平时都没人说话的，但是每天都有好几十单。
客户屏蔽群，不代表他就不看群消息，他只要没有退出，那就说明群对他有价值，只是，你能不能打动他?你能不能提供有价值的东西给他?让他有冲动来购买?我今天抛砖引玉的举了几个例子，这些方法并不一定适用每一个商户，但是方法都是相同的，大家可以去试一下。
