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何必非要费尽心思把固定的人集中到固定的地点?

  在寒气逼人的严冬,最好的消息莫过于,不用在被窝中挣扎起来上班了。

  “灵活上班,不再打卡”,是多少人的梦想。

  2019年刚开始不久,全球四大会计师行之一、拥有超25万员工的普华永道(PwC),就做了这件事。

  普华永道会计师事务所(PwC)亚太及大中华区主席赵柏基接受《明报》独家采访时称:

  作为全球四大会计师行之一的PwC,将于2019年2月开始,在香港、内地及澳门正式全面落实“灵活工作”制度。

  我们来看普华永道的官宣:

  

  WeFlex是一种全新的工作方式,让员工能够每天根据实际情况灵活地选择工作时间、地点和方式,充分把握个人生活和职业发展之间的平衡。

  基于相互之间的尊重、信任,以及与客户和团队之间的“三方”理解,任何灵活的工作安排都应兼顾客户(他们)、团队(我们)和个人(我)的需求。

  听起来是不是很棒?

  从下个月开始,香港、内地及澳门三地超过1.7万名员工将自由选择工作时间、地点、衣着:

  你可以自由安排自己的时间;

  什么时候见客户,什么时候下班,穿什么衣服,在哪里工作,什么时候开始做自己的事,全由自己说了算。

  普华永道的内部高管分享了很重要的一点,「弹性」 由个人界定。在弹性制度下,仍有同事选择朝九晚六稳定上下班。制度的关键是让大家能够「选择」,生活是有选择的,工作也是。

  普华永道亚太及大中华区主席赵柏基说:

  “今天已不再是打卡的年代,愈打卡,愈多问题。”

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  普华永道为什么要这样做?

  “灵活工作”制度的优势在哪?

  普华永道(PwC),是全球四大国际会计师事务所之一,业务遍布全球,包括欧洲、北美、东亚地区等等。

  而作为普华永道的审计师们,在1-4月的忙季时分,更是在各国飞来飞去,出差成了家常便饭,常常忙得脚不沾地。

  与其如此,何必非要费尽心思把固定的人集中到固定的地点?

  

  普华永道曾做过一次内部调查,在2000名受访的员工中,有接近一半的受访者表示,灵活的工作时间以及平衡的工作和生活关系,是选择工作时最重要的因素。

  在保证产出价值的前提下,尊重员工意愿,灵活用工,在他们看来,再好不过:

  ▌把时间准确地花在每一处刀刃上。

  对于精算师们来说,每天上下班所花的时间就是一种巨大的消耗:走路的时间、塞车的时间、等车坐车的时间、等电梯的时间……无一不是在浪费和消耗。

  而随着当今科技的发展,一个微信消息,一个视频,就可以和在世界各地的同事沟通,召集他们进行会议,采取灵活用工的方式,可以节约大量时间,提高工作效率。

  ▌降低公司运营成本和压力。

  当不再把人固定放在某一个场所时,公司以前所产生的管理成本、运营成本也随之降低。

  例如某个区域的电费水费、行政办公费用等等。

  ▌考核变得更为简单,以结果为导向

  有人说,“灵活工作制”不得都靠员工自觉吗?我不敢赌。

  非也,灵活用工也要有制度和考核。

  比如,规定每天上满8小时班即可,不论什么时候上,在哪里上;

  而员工考核的指标可以变得更加简单,只看结果,不论方式。以会计师事务所为例,按月度、季度完成多少项目,作为指标,没完成,依旧可以作为筛选淘汰的指标之一。

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  “灵活工作”制度劣势

  工作生活界限消失,24小时待命?

  当然,“灵活工作”制度看起来很美好。但是,一旦实施起来,才发现藏着不少陷阱:

  当固定的工作场所消失以后,生活和工作将进一步融合,随之将发生一连串的后遗症反应。

  比如,人们发现,休假消失了。

  在灵活工作制下,人们可以选择在哪工作,工作多久,但这也可能意味着永不下班——只要有网络和电脑,员工们将随时随地进入办公状态。

  上班和休假的界限消失,如何分配好自我时间和工作时间,这就需要强大的时间管理能力。

  又比如,可能会出现沟通不及时的问题。

  平时在工位上基本靠吼的情景将不复可见,随之换来的是,在微信里还要一个个拉群沟通,万一碰上哪位团队成员手机没电了,或者有事,就会造成沟通不及时的问题......

  这里,也不适合团队合作非常紧密的公司。

  再比如,交际圈进一步缩小,每个人成孤岛。

  如果员工与员工之间,仅仅依靠网络维持联系的话,团队的凝聚力将会大大下降。

  我们的社交圈子将进一步缩小,忍受着在家独自处理工作,无人分享趣事的孤独。

  当然,这对另一部分人来说,可能也是好事,省去在职场上撕逼拉扯的精力,朝着自我的工作目标前进。

  当然,任何一件事情都有其两面性,在得到的同时也在失去,关键要看如何作出取舍。

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  普华永道带给我们的启示

  在目前阶段,大多数公司仍以上下班打卡作为考核指标之一。

  其实早在2016年,Vodafone一项大型调查亦指出,75%实行弹性工作制度的公司中,有83%的企业表示生产力增加。

  回归到工作本质,上班不仅仅是指出现,更重要的是把手头上的事更出色地完成。

  做任何事情,我们都要以终为始,不能头重脚轻、本末倒置。

  著名央视主持人也曾说,当一家公司在强调打卡的时候,那一定是它走下坡路的时候。因为一个在走上坡路的公司,是不需要时刻扬鞭督促和监管的。

  那么,普华永道这一变革式的举措,给我们带来什么启示呢:

  ▌灵活工作制度,势必对员工的自我要求提高。

  当工作变得有弹性,不再打卡,自由度的提高势必换来对员工要求的提高,自由是存在代价的。

  像上述所提到的问题一样,可能未来的岗位要求不再是团队沟通协作能力,而是时间管理能力,在自律和专注上的要求会更高。

  ▌“灵活工作”在欧美超40%,在一线城市的互联网或高科技创新公司或成趋势。

  ▌对于企业而言,要视具体情况而行,不要盲目跟风。

  普华永道代表的只是一种未来的趋势和新的工作思路。

  这种工作方式未必适用于目前现阶段的所有企业,比如依靠大件机器的劳动密集型企业、制造业;需要固定营业时间的餐饮业、零售业等等。

  那么问题来了,是否意味着HR要失业了?

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