我们是不是会经常接待到这样一群人，甚至越来越多的这类顾客：
年轻的爸爸妈妈带着小宝宝一起到店里挑选衣服~~
几个闺蜜妈妈带着小孩子们来店里逛~~
这个年代的老妈子已经不是当年的老妈子，她们就算生了孩子还是依旧注意自己的形象和穿着，而这群人具体有什么需求，你了解吗？你能用什么方法迅速的把她们变成你的粉丝吗？
“妈妈”这个角色，是全家消费能力最强的人：家庭用品、穿衣出行、去什么餐厅吃什么饭……都是妈妈说了算。
抓住一个宝妈，就意味着抓住了一个家庭的消费。
那如何抓住“宝妈”——这个数量庞大、购买力强、管钱当家，又目的明确的消费群体？
零顾问在这里梳理了一下宝妈们的需求，一起来了解宝妈喜欢哪种类型的店铺而那些服务更能打动她们！
01
环境是首选
环境优雅、宽敞明亮的店铺空间，甚至在店铺装饰和陈列都能吸引孩子们的。
02
儿童活动场所
如果是纯粹的女装或者男装有舒适的休息区，能够供孩子休息和玩耍，甚至客户群的年龄段是28-38的区间的服装店，可以设置小型的儿童活动场地。
如果是集合店，有女装和男装，甚至有童装，这样的店铺，最好能有专门的儿童活动场地。
有地方能让大人安心的把孩子放下，可随意挑选和试穿衣服，对于宝爸宝妈来说简直是神一样的服务！
03
有小玩具吸引孩子
有些店铺选择幼儿园孩子们都喜欢玩的小贴画，可以发给孩子玩，这种小贴画成本低，并且可以选择以“色彩”“服装装扮”这样的主题出发。
零顾问在餐厅见过一个儿童版的菜单，看到带娃来的宝妈，会主动提供填色纸和画笔，让孩子在等位区一边玩一边等位。有的餐厅也在点餐环节提供类似的玩法，帮助家长更好地安抚孩子，让孩子参与到点菜里。有的孩子画完之后，还会将菜单带回家中。
那么，服装店，零顾问建议也可以设置这样好玩的内容，几乎每一个孩子都喜欢涂色，可以在家长挑选和试穿的时候，提供给孩子纸和笔进行涂色，主题可以选择各种人物搭配不同色彩的衣服，或者每一个季节、和活动时期有不同的填色主题。
这样一些小玩具设计，是能大大的俘虏宝爸宝妈的心，甚至下次不是大人要求来，而是小主人要求爸爸妈妈到店里来，从而大大提高了顾客的回店率。
04
热情的服务
店员的热情程度，对孩子的态度，也很大程度上影响了宝妈们是否带孩子去消费。
导购在接待带孩子的顾客时，一定要注意多多的与孩子互动，关注顾客所关注的，这样顾客才能够足够的信任你，放心让孩子在店铺中逗留。
05
亲子活动
抓住宝妈们对“教育”的敏感，设置亲子活动
除了玩游戏赢奖品，生日、节假日的这种常规主题活动，也可以设置一些DIY服饰类布艺手工类、场景体验等寓教于乐的活动。
根据店铺的客户群体，如果有VIP的活动，可以适当的设计亲子活动。
现在的宝妈们对孩子的教育非常敏感，如果可以让自己更美的服装品牌活动还带上亲子教育的话，更加有吸引力。
零顾问觉得可以用“服装”这一行业独特的魅力，提高孩子审美。
例如：帮爸爸妈妈做搭配走秀这样的系列活动
