一个卓越团队应具备的三个特质——超越寻常自主性和多功能
团队合作能完成世界上所有的工作，你我都知道这个道理，但是在一家公司里，即便优秀产品是集体努力的结果，管理者们却常常凭借自己的直觉，过于关注优秀员工的个人表现! 这种方法看起来是对的，却会导致一个团队无法实现最优效益，创造了中国历史上最成功的互联网产品的微信团队，不可不为之成功。微信教父张小龙曾公开发表演讲，阐述了自己对产品与管理的思考，重申了敏捷管理的必要，并表示这是微信团队从成立初期就坚定使用的管理方法。
敏捷究竟有何奥秘值得张小龙如此推崇呢?它能帮助团队提高工作效率吗?首先敏捷管理是强调聚焦团队而非个人。如果从团队而不是从个人的角度来看，你就会有其它不一样的发现了。
有一项研究涉及3800个不同的项目，分析师在做分析的时候没有关注个人表现的数据，但关注了团队表现的数据，然后他们有了一个惊人的发现，最好的团队可以在一周内完成任务，你才最差的团队需要多长时间呢?你可能会猜也许是三周，也许是四周。
也就是说同一项工作最差的团队需要近一个月来完成，但最快的团队可能只要一周就搞定了，但出乎意料的是结果比我们刚刚猜的还要夸张。最慢的团队不是花费十周，而是花了2000周。
你看这就是最差团队和最好团队的差别，团队之间的差别是比个人之间的差别大得多的，所以你的关注点应该在哪里呢?从个人角度来看，如果你能把所有的雇员变成天才，效率可能提高十倍。要是从团队的角度来看，即便你能让最差的团队达到中等水平，效率也会有惊人的提升!
怎么努力让整个团队都变得出色呢?优秀团队的特质是什么?杰夫萨斯兰博士在敏捷革命一书中描述了世界优秀公司最卓越团队具备的三个特质，超越寻常自主性和多功能，也就是说一个优秀的团队他们具有希望超越寻常的目标，他们下决心拒绝平庸，出类拔萃，这种决定改变了他们看待自己的方式，扩大了他们的能力范围，同时他们能够自我组织自我管理，有能力决定如何开展工作，并获得了根据自己决定做事的授权。
像这样的团队，他们就具备了完成项目的所有技能计划设计生产销售等等环节，都能打通一个团队，就能做好所有的工作。那么如何建立一个具有远大目标，善于自我组织的学习型团队呢?
一个优秀的团队必须掌握所有必要技能，能够独立完成所有工作，在一个按照传统方式组建起来的团队中，你可能会安排专门的人负责规划，然后还有人专门负责建造测试生产和运输。只有每一个团队做完自己那个环节分内之事以后，项目才能进入下一环节，没有任何一个团队能够独立做出一件完整的产品。
但实际上那些最优秀的团队，比如谷歌或亚马逊内部的团队，他们不会区分团队成员的角色，相反每个团队成员都具备完成工作所需的各种技能，一个都不会落下。公司要求团队成员必须掌握一整套的技能，既要无私，又要具有自主性，每个成员都是多才多艺，一个团队就能把所有工作都给做完。
多功能团队最明显的例子就是军队，你比如美国特种部队这样的部队，一般以A类特遣分队独自作战，每支特遣分队都拥有彻底完成一项任务所需的全部技能，其成员都要全面接受其他专业的交叉训练。
比如他们希望确保当两名负责衣物的成员都牺牲时，负责通信事务的士兵，也能帮助操作武器的那位士兵缝合伤口，虽然组建多功能团队非常重要，但你不能像诺亚建成方舟之后那样把任何部门的人都挑选两个塞到团队里面，团队只有维持在小规模时才会焕发出活力，虽然小到只有三个人的团队能够实现高水平的运作，但一个团队一般是由七个人组成，可以多两个人，也可以少两个人!
有数据显示，如果你的团队规模超过九人，那么运作速度其实会放缓，比如说你的团队有五个人，那么你们的沟通渠道就有十条，如果有七个人沟通渠道就有21条，如果有九个人沟通渠道就有36条，沟通渠道如此之多，超过了人类大脑的承受能力，我们根本无法得知别人正在做什么，当我们试图寻找答案时，工作进度就会放缓，所以不要这么做，一直让你的团队保持小而精吧。
