很多的小伙伴只认识到自己很需要顾客，需要顾客的钱，却没有认识到其实顾客也需要你，需要你的产品和服务去解决他的问题。所以很多的伙伴去拜访顾客，第一句话就是我有一个很好的产品要推荐给你。
其实这个时候你已经告诉了对方，你是因为需要他才来的，所以对方很自然的就认为，你虽然需要我，但是我不一定需要你，所以顾客就具有了裁判权。你一旦主动去追求对方，就看不到你的价值。以前很多的老师都告诉你，顾客永远是对的， 顾客是上帝，但是现在你听一下这些话，是不是就跟娱乐圈其实很健康并没有潜规则这回事的心情是一样的呢?
当你认为顾客永远是对的，你就会不断地把裁判权交给对方，就好像你正在自己的脖子上先拴了一条链子，然后交到对方的手里，接着开始表演各种花样讨对方的喜欢，希望对方看到你卖力表演的份上可怜你而跟你成交!
我看到很多的人，甚至有一些卖洗涤产品的人，还跑到顾客家里去给别人刷锅刷碗。你这样做你觉得有价值吗?答案是完全没有价值。所以说哪怕你做对了99件事，你只要做错了一件事，顾客还是会一脚把你踢开，但是很多人都不明白这个道理。
今天我就教给你如何从顾客手里夺回裁判权。第一，首先你要从心里明白，你跟顾客是平等的，你没有必要习惯性的去放低身价。顾客是人你也是人，你有需求对方也有需求，你来销售并不是求他什么指示，你有义务把一个很棒的解决问题和困惑的方案提供给他。他愿意采纳是最好，不听那也没有办法，有了这种心态你就会轻松很多。
因为世界上没有三条腿的蛤蟆，但是两条腿的顾客遍地都是，地球上每天那么多人，对不对? 每天都会有很多的人消失，都没有影响人类的生活，那么一单生意做不成又算得了什么呢?
第二点就是越是难得到越是有价值，这句话适用于任何人。不要无缘无故的去付出什么，而是自我提供价值就可以了，如果说你专门去为顾客做一件事情的时候，你也必须要求对方有所行动才可以。
比如说顾客跟你要一个赠品，如果你随口答应，那肯定不行。如果你做微商的话，那最好是需要付邮费的，是吧?肯定需要付出一定的费用，你才可以给他送一个赠品，甚至是试用装。通过这两个技巧，合理运用到顾客身上去，说不定你的销量会有多增加!
