那么我今天要为大家分享的主题就是微商销售聊天技巧。
1、作为一名销售人员首先各方面都要提升自己,必须要自信,对自己自信,对产品自信,对公司自信,如果说你自己都在怀疑产品得质量和效果,那么这个事情你肯定是做不长久的,一个好的销售人员心里想的肯定都是产品和公司的优点,而且肯定是在不断成长的,我觉得我们必须要调整好自己的心态,并不是说你碰到拒绝后我们就要气馁,不要把困难放大化,摆正心态才最重要。
2、面对半生不熟的人,不要开门见山得就跟他们提产品,我们要从生活上和情感上去和她慢慢沟通,情感营销是非常重要的。什么叫情感营销?就是我们要通过感情去打造一个营销的效果,然后从沟通中去找到共同点,慢慢的建立信任感。
3、作为销售人员我们需要主动,不要让顾客牵着鼻子走,比如说我们必须了解自己产品的专业知识,多少钱啊,几种颜色啊,咱们要采取主动的方式去提问,学会提问,咱们才知道顾客的渴望和需求在哪里。
举个例子,当意向想要跟你做,但总说没钱没钱的时候我们怎么办?对于现在这个社会你说连几百块钱都拿不出来得肯定很少,这就说明这个意向对你还不够信任,就是怕卖不出去,不赚钱。
那么我们就要换位思考,然后再去跟她沟通的时候我们就要从这些方面入手,首先她说没钱,咱们就跟她说当初我也跟你一样,开始跟她拉近距离,就说我才做得时候也是借的钱,但是我为什么要狠下心借钱呢,因为我想改变,想赚钱,你整体在家带孩子,根本就没时间聊天,逛街,有时候想买点什么还要伸手问老公要钱,时间久了,你自己都会觉得自己很没用,所以我就毅然去借咯钱做微商,所以我现在对你的处境我是感同身受,所以如果你也想和我一样想改变的话,我是特别愿意去帮助你的,然后还要给她打气,我不在乎你什么都不会,只要你赚钱的欲望强烈,其他的你什么都不用管,我都会帮你搞定。
其次就是痛苦营销,什么叫痛苦营销,比如你的意向是在公司上班的,那么你就跟她说我以前也在公司上班,老板怎么抠,工资怎么低,还一天到晚看着老板得脸色过日子,这种日子过够了,真的不想在过了,于是我就选择做了微商,这就是痛苦营销,就是要戳中对方的痛处,在跟她说我们团队里也有好多这样的代理都辞去了工作,全职微商,然后再跟她说我自从做了微商后自己就是老板,再也不用看着老板得脸色过日子了,因为微商带给你得不仅是一份事业,还有你的尊严!
4、不管跟什么人销售、沟通,产品的优势、亮点、公司的优点,还有我为什么要做这款产品,产品用了什么感觉等等这些专业知识都必须要过关。
5、不能说太急,要一点点灌输,切记你不要一直在说,而不让对方说话。什么是沟通?沟通是相互的,你要从她的提问中去了解到她的想法,介绍产品的时候也要用自己的语言去介绍,分析,不要过多得去发一些收藏好的东西,那么一长串,谁会去看,反倒更让人反感,这样不好,一定要用自己的语言去介绍产品,那样才会事半功倍。
6、最后,贵在坚持吧!不可能一下子做了就会有人买,就会招很多代理,做微商也都是要一点一滴去积累的,我老公常常跟我说如果当初我们没有选择做微商,我上班一辈子也没用做微商一年赚的钱多,平时上班一年也就几万块钱得收入,而我做微商一个月就轻轻松松几万块,我给自己今年定得目标是冲刺一百万。我更要带着我所有的代理,让他们全都赚到钱,这是我最大的心愿更是动力。所以一定要坚持,只有做好了,你身边的人都会来问你,你若盛开,蝴蝶自来。
其实我做现在这个产品也有将近大半年得时间了,几年前我自己开过一个实体店,但是随着互联网和电商的冲击,实体店生意也是越来越难做,没办法,只得关门大吉,可能也是因为那时开店时候积累了一些人脉,所以当我选择做迪茉内衣的时候,我这些个人脉也都被我利用了起来,她们有的也是开实体店得,所以跟他们沟通起来特别容易,当我把我身边所有能用得资源全部利用起来的时候,我的小团队也在日益扩大中。
每天起早贪黑得带着我的代理去跑实体店,跟他们谈合作,我不允许他们偷懒,因为做微商真的没那么简单,不是真的躺着就能赚钱,你必须得付出行动,付出你的努力,你才能得到你应有得回报。