因为客户管理系统是一套非常注重人性化和情感化的管理系统。不懂人性,只懂使用工具是设计不出来符合客户的营销管理系统的。
同时,很多朋友也提出一些不明白的问题。在此!非常感恩你们的提问!今天就重点分享小程序的营销思路。
大家发现没有?自从微信推出小程序以后,很多互联网平台都开始推出自己的小程序。
这对很多企业和商家是一个绝佳的机会。我们可以使用任何平台的小程序来抓取潜在客户,宣传品牌,管理客户。
当然!思维不要局限在一个平台上。只要你的潜在客户接触的任何平台,都可以介入运用。
客户在哪里?我们的注意力就应该放在哪里!
所以,我们不要错过这样的一个机会。接下来,我们一起来研究和探讨小程序的营销场景运用。
当然!你也可以在评论区留言,我们一起探讨。
小程序四大核心运用思维
第一个:客户抓取
一开始,不要考虑营销,成交。先通过分享价值,吸引潜在客户的关注。如果都没有人关注,任何工具对我们来说,意义都不大。
第二个:会员锁定
首次成交客户,提供潜在客户无法抗拒的成交主张,先把客户锁定成为会员。当然,不要急于赚钱。
有会员就有办法赚钱,没有会员你屁都不是,小程序开放给我们有什么用?
第三个:情感互动
这个是关键,一定要和客户经常进行情感互动,持续价值的输出,提供大量附加价值给客户。
重点思考客户的生活空间,围绕他们的生活空间去提供,不是自己想提供什么。
第四个:客户裂变
客户只有从我们身上得到价值,才会对我们产生足够的"信任感"。客户只有对我们产生信任才会帮我们转介绍和裂变。
客户裂变和转介绍是有前提的,不止是利益问题。
小程序四大营销场景实战运用
在思维的指导下,我们再来根据自己的实际情况,思考如何把小程序运用到实际的场景中?如此!不至于盲目乱来,任何技术都要靠思维来运用。
第一个场景运用:会员锁定系统
设计一套让会员无法拒绝的销售主张,包括会员基本的权益,好处,特权,超值赠品。目的先积累大量的会员,会员是基础。
第二个场景运用:会员裂变系统
提供足够的好处让客户自动裂变,邀请朋友。赠品,升级会员都可以。当然!前提是分享价值。分享的人和被邀约的人都要有价值。
比如:微粒贷,分享得5元红包,朋友开通也可以得5元红包。
第三个场景运用:产品预售系统
通过足够的价值和好处刺激,带动更多人来预订产品和服务。当然!产品预售之前要做好相关的营销推广。
第四个场景运用:客户互动系统
重点的活动互动,互动加上转介绍,品牌传播综合运用,以此达到传播,引更多流量的目的。比如:定期产品秒杀活动,邀请朋友砍价,团购砍价。
所有线上,线下,各种活动的传播,都可以综合运用。
无非要根据自己的实际情况具体思考,可以借鉴别人,但是,不要抄袭,抄袭永远出不了头。
特别提醒:各位朋友,如果你想运用好小程序的价值。你应该把小程序做为企业营销战略层面来考虑。
从品牌定位,营销模式设计,产品线的规划,客户管理系统的搭建,结合小程序综合思考出一个系统。
用系统的方法和策略来驱动终端,不要妄想通过小程序工具本身就能帮你带来很多客户。