“找不到客户”两层意思: 1)不知道谁是客户,不知道客户的联络人和联络方式,不知道如何开发客户。 其属于“战术性问题”,需要做一些策略性思考,比如“客户在哪里,如何寻找客户信息,如何接触客户,如何突破拦路虎等等”。销售技巧- 2)客户拒绝或故意回避不见。 其属于“技巧性问题”,我们需要思考“客户为何不愿见我、客户究竟在回避什么、如何赢得客户的谅解、如何赢得客户的信任、如何做一次高效的沟通”等等。销售技巧-
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