如何解决顾客的异议?这几个办法绝对高情商!
今天为大家分享的是如何处理顾客的异议。顾客的异议永远有两种，一种是假的，一种是真的。所以你听到顾客的异议之后，你能做的最重要的事情就是你要搞清楚这是真的还是假的。但它告诉你我没有钱，但他告诉你我要回去跟老婆商量，这个时候你一定要明确的一件事情是什么?他是真的没钱还是假的，没钱，他是真的对你产品有兴趣，只是尊重一下老婆，还是他要找个借口回家去，然后跟你说拜拜，这个时候你一定要搞清楚这个问题，你才能真正的去把这个问题给处理掉。
所以一个顾客如果他提出的是假的异议，这个时候你要记住，他说话通常来说没有那么认真，如果是在线下的话，他的眼神可能会飘忽。他说话的时候会比较随意。那么在线上的时候，她这句话是比较油滑的，那就是这个时候你要警觉到他是找个借口想要推脱你，还是真的是没有钱，还是真的是想要尊重一下老婆。
如果是真的想要推脱你，那么记住重新去跟她建立起良好的信任关系，重新让他喜欢你，重新去塑造你的产品，去找到他的需求，然后重新来展开你的销售。只要是假的，你能做的就是从头开始。如果是真的异议，那么恭喜你，只要抓住了这个异议，你就可以成交。如何去抓住一个异议呢?很简单，就是你要询问她。
先生你说没有钱，那么就是你今天不能买的原因对吧?他说对，那你就说要是你有钱，你今天就可以买，对不对?他说当然了，那接下来你就想办法怎么样处理他没有钱的问题。那么各位，有人说你的产品太贵了，你就怎么样说，先生你觉得我们的产品太贵了，就是你今天不能买的原因对吗?他说对呀!那我们要怎么样?我们要这样说，又是我能够让你觉得我们的产品不贵，你今天就可以买了，是不是?这个时候他如果说是啊，那你就要抓住这一个异议了，你把太贵的问题解决，你把没钱买的一解决，他就没有办法再推脱你了，是不是就只能走向成功。
因此，你要怎么样来抓住?先生你说的这个问题就是你今天不能买的原因，对吧?又是这个问题解决，你今天就可以买了，就这两句问句，当你把这两句问句问下去之后，这个时候顾客还有异议的话，你就可以直接按照我教你的方法来解决它的异议，这就是今天晚上为大家分享的内容。
