互联网时代的当今我们要怎么样来做好产品服务呢?
互联网时代下要怎么样来做好产品服务?如果我们用一条线把互联网的历史一分为二，我们把它分为上半场和下半场。那么上半场的产品有哪些呢?我们知道互联网的上半场基本上集中在以信息服务为核心，满足沟通、社交、娱乐这些方面的需求。那么互联网的下半场，就出现了大量跟我们生活息息相关的这些门类了，比如说电商、酒店、出行、生活服务等等。
比如说像美团大众点评，这个滴滴出行都属于这一类，还有就是互联网的医疗互联网金融等等。这些公司都有一个共同点，就是用互联网技术来去改造已经存在了多年的实体行业，去提升整个行业的效率。那么我们对比互联网上半场和下半场的产品，我们就可以看到他们其实有几个角度的不同。
首先第一个不同就是产品能不能形成闭环服务，互联网上半场的产品很多都是能够形成完全闭环的，就是产品服务用户，在这家公司里提供的服务理念都有完整的闭环，都包含在这个产品里了。
举个例子，百度就是一个典型的互联网工具，它提供的服务就是信息检索搜索，不管是pc网站还是APP都能够完成这个闭环。你不需要其他东西，那微博和微信也是一样的，还有今日头条，这些产品都是完整的能够提供一个闭环的服务，但是在互联网的下半场这个闭环就不成立了。
一个单独的产品它不一定要完成一个闭环服务，他可能只是成为一个流程中的某一环或者某一段。打个比方，我们最常用的外卖服务，它提供的是一个服务链条，那么用户选择想吃的东西以后下单，那么这个时候实际上是餐厅来接待他，处理了订单以后呢交给这个外卖小哥，那么外卖小哥拿到订单以后再送到用户的手里，你看到这里才形成了一个完整的服务闭环。
但是外卖应用并没有把这个闭环的所有一切都自己做了，他只做了接单，点单送单，然后收单，结算评论等等。只是这个整个闭环当中的其中的某一些段落，严格来说，它没有自己形成一个闭环，而是在整个闭环中做了优化，提高了效率。那么第二个不同就体现在公司的资源是围绕什么来配置的?那传统的互联网公司是以产品为核心，那么产品部门集中的这个公司，最核心的资源，整个公司的资源都围绕产品来配置。但是到了互联网+时代，它更多的是一个运作的业务，是以业务为主导的，那么所以业务团队才是公司的核心。
整个公司的资源也要围绕着业务来配置，那么上半场和下半场的第三个不同就是不确定性和确定性的问题。我们可以看到传统的互联网公司以产品为中心，所以面临的是不确定的问题。因为他要发散的创新，要不断地研究市场，去洞察用户，看能不能找出一个什么样的新的模式，想要什么样的功能，能够击中用户的痛点从而能够聚焦，能够拉拢更多的用户。但是互联网+的公司产品的解决更多的是一个确定性的问题。
