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说说在菜鸟裹裹里进行投诉的具体操作,不知道的来看看吧!

  有很多用户在网购的时候使用菜鸟裹裹这个平台寄送快递,而在使用的过程中也会遇到各种问题。其中关于如何针对一些问题进行投诉也是大家最为关心的。那么,如何在菜鸟裹裹里进行投诉?具体的步骤有哪些呢?这是今天要给大家介绍的。

  菜鸟裹裹不是单独的快递公司,而是一款提供查快递、寄快递的应用软件,主要适用于全网包裹查询,支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪,同时覆盖国内外140多家快递公司。  

  如何投诉菜鸟裹裹客服?

  方法一:

  1、打开菜鸟裹裹,找到自己需要投诉的订单,点击进入:

  2、进入物流详情页后,点击右上角的“物流投诉”:

  3、进入投诉页面以后,反馈自己的问题,然后点击“提交”:

  4、提交过后会有相关人员致电给您进行情况核实,然后等待解决即可。

  方法二:

  在菜鸟裹裹里进行投诉的具体操作

  首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的【我】

  接着在个人中找到并选择【服务中心】

  然后在服务中心一直下拉可以看到【物流客服】功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。

  最后点击左下方的【运单选择器】,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。

  菜鸟裹裹具有哪些功能?

  1、快递查询

  支持同时在官网和移动客户端查询个人账号里的快递服务,个人账号包括但不限于淘宝网、京东、天猫、1688、聚美优品等多个电商购物平台。这项服务的特点就在于菜鸟网络与多个电商购物平台联手,用户可以在软件内绑定多个购物平台账号,一键快速查询快递信息。

  2、扫码查件

  扫码录入单号,支持包裹备注,一目了然。

  3、寄件服务

  免费预约上门取件、寄件,北上广深等城市承诺寄件,未按时揽收,可获得相应赔付。

  4、附近快递员

  一键查找附近快递员,寄快递、查快递直接联系效率高。

  5、菜鸟驿站

  网购包裹免费代收,包裹全程跟踪、到站点自动提醒,取货操作简便;同时驿站还提供便捷的寄件服务。

  其实,它不仅不仅支持国内快递查询,也支持国外快递查询哦,总的来说,它的功能还是很全面的,也是非常实用的,所以,还没有下载体验过的小伙伴们,赶紧下载体验一下吧,这款APP还是很值得大家拥有的!

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