百度公关换帅了。熊赟在航班上写了封声情并茂的告别信，“这届百度公关”，终于抛开公众臧否不一的评价，正式走进了下一届。
公关部门代表企业发声，是最纯正的“补锅匠”，最无辜的“背锅侠”，属实不易。熊赟带着百度公关部门撒欢地自黑，被各种公众号自媒体有事没事拿来DISS的生涯，终于画上了句点。不知道继任者会带出来一支什么样的队伍，但whatever，没有关系，接下来注定要打场硬仗，因为百度那些如影随形近乎“原罪”的是是非非还在。
1:
百度这俩年：从魏则西起的那件事
从魏则西风波开始，百度这艘大船这两年上下颠簸，公关团队经历了比3Q大战更难应对的复杂局面。
他们要搞营销，推ROBIN的无人车，为All in AI的陆奇摇旗呐喊，还要注意消除在一旁拼命表示自己不喜欢All in的BOSS表态的影响，要组织开办百度世界大会、AI开发者大会，输出数不清的各种稿件。
最重要的是公关必须为业务买单，百度的现金牛名声不好实惠却大，老板一边靠卖广告竞排名拼命赚钱，一边还想落个好名声；几乎成了百度中兴希望的陆奇突然挂靴，挥一挥衣袖，带走多少百度人碎了一地的心，带来的负面影响还要去公关掉；百度多少炒的风生水起的项目突然哑火cancel了，比如百度世界大会上卖到1699的渡鸦音箱，无声无息就没了踪影，这些公司明星项目“烂尾”的影响，都一股脑儿扔给了公关去摆平。
左支右绌，难免力不从心，卖医疗广告吃人血馒头、推广赌博网站不顾公序良俗、贴吧打击盗版、陆奇PPT错字、公司大幅裁员、和今日头条互怼黑公关……两年来，百度的黑料和危机公关事件，几乎就没有断过。这届百度公关的披荆斩棘有之，狼狈不堪有之，自我解嘲亦有之，但无论什么姿态，也免不了挨骂。
不仅被吐槽能力，还被质疑品德，做百度的公关，真得有一定心理承受能力才行。
2:
挨骂的公关の英明和犯蠢
公关和其他部门不一样，需要非常全面的能力与复杂的沟通才能开展工作，就像打一局非常需要计算能力的德州扑克，赢得特别漂亮会成为传说，但也可能输得惨不忍睹还被嘲讽。
比如百度公关建了名为“这一届公关”的公众号，自黑、吐槽、卖萌样样来得，虽然仍被人骂没有卵用，但对洗白百度作用非凡。
虽然公关部门只能在现有事实基础上美化修饰解释沟通，并不能无中生有，但在问题来临之际用东拉西扯嬉皮笑脸来淡化影响，除了遇到民愤极强的魏则西事件，大部分情况下还是有用滴。
但对李彦宏后院那点事儿的处理，百度公关就积攒了一筐“历年最蠢公关”的帽子，从来只见过忌讳莫深拼命删帖的，还第一次见到把所有能引起公众兴奋的点集中一下还把细节广泛传播以便否认的。。。
公关部门的压力就在这里，别人犯蠢可能挨老板尅，他们犯蠢不但要对公司背锅，还要被刻在耻辱柱上全网嘲，SO SAD。
最近热转的，牛文文掏着心窝子给企业创始人说的那几句话，处处都是公关人的心酸，就差没摇旗呐喊：老总们，别作妖，出事了赶紧掏钱，淡定点，别天天就知道叫公关转移热点。他深知很多需要公关去拼命赔笑沟通塞红包的事儿，根子就不在公关，但没有办法，只能拎着耳朵告诉老总，别嘚瑟，别委屈，舆论拉不倒企业，赶紧解决内部问题。
但老板会想，要是没什么内部问题，要你公关作甚？
3:
让百度公关告诉你：什么是职场的真理
在这两年的起起伏伏中，百度公关算是给职场人士贡献了三节课：
1. 职场上要懂得谁才是说话算数的那一个。百度公关把陆奇“百度就是要玩AI”的概念搞得深入人心，然后把Robin私生活的八卦细节帖打了个什么也遮不住的码就广而告之，李老大拍板换帅和这个有没有关系我们不好评论，但八君要是敢这么玩，BOSS让我卷铺盖走人那是一定滴。
2. 背锅要适度，别当替罪羊。勇于背锅的百度公关把“这一届不行”的梗玩得666，铺天盖地的百度黑抓住“能力不足”的硬伤一顿爆锤，虽然公司一开始很清楚根本原因在业务的赢利点，但时间长了就难免会考虑：不能把黑的说成白的，你小子不够给力啊。职场人最忌讳的就是背锅久了，自己成了个大家公认的罗锅儿。
3. 铁打的职场，流水的我们。除了老板，公司谁都可以走，谁走了天都不会塌，赚钱了会给员工分红的好公司一只手数的过来，赔钱了扣工资的倒是司空见惯毫不稀奇。职场就是这样，这届百度公关走了，下一届马上就来，地球没了谁都一样转，你倒下了，家人的天塌了，外面的太阳照常升起，整个世界都不以为意，所以嘛玩意，都别那么较真。
公关的最后一招，或者所有职场人的最后一招，都是低头认怂：赚钱路子断不得，大家都要挣钱买米还房贷，只要公司发展得越来越好，工资越来越高，挨骂，就挨骂吧。。。
你看，和陆奇say byebye，把筹码拿回来重新押注，再度向搜索业务倾斜的百度，新一季的财报还是蛮亮眼的。这不就够了？
记住了，职场的终极真理就是，别把工作，当成你的整个世界——毕竟铁打的是职场，流水的是公关，还有我们。
