做微商的人都会遇到一个很头疼的问题,如何快速成交一个客户?
有些客户连续七八天都在问你产品的问题,却丝毫没有显示要下单的行动,如何才能在10分钟快速成交客户?
为此,我咨询了我保险行业的销售高手小莉,来看看她怎么说?
小莉只有28岁,但她是实实在在的销售老兵,她拥有超过10年的销售经验,并且在公司实现过连续12个月销售额排在第一,来一起听听她的销售心得。
销售最大的难题,就是客户信任感培养、利益点、购买动机。
这三个点决定了客户会不会相信你这个产品是真的,购买产品对他有什么好处,以及促使他购买的动机。
在平时的生活中,如果让你去街边一家小店买一部iPhone X,如果手机卡了,那么你很可能会觉得这个手机可能就是假的。
但是如果你是去苹果旗舰店买的,你就肯定不会怀疑这个手机是假的,因为旗舰店看着很高大上,让你觉得它是可信赖。
利益点就是从客户的角度出发,你的产品对什么用户有什么样的好处。
利用广告和短片,以及通过同类竞品对比去清楚的告诉用户的利益点,不同用户的利益点可能不一样。
例如,平时用1000元手机的客户,和平时用5000手机的客户,同样让她们购买iPhone的动机和利益点都不一样,需要针对性的解答。