你是老板你做主，但是所有的制度都不要太过于精细化
不管是大企业还是小企业，都需要制度，没有规矩不成方圆。而制度就像公司正常运转的路线，规定这条路线到底是水路、陆路还是航空，老板做主。企业发展到一定规模之后，都会制定制度。毕竟制定一套适合自己实际情况的管理制度，是一切管理工作的前提。是不是有了制度管理就好了呢?
曾经有这样一家企业，发现那里的员工连上厕所都要请示领导，还要登记，批准以后才能去，然后还有时间限制。结果怎么样呢?员工的精神崩溃了。如果连上个厕所都要限制时间，制度太过精细从而问题连连，这就不是一个好的制度。还有的公司制定发票制度，每一张发票报销的时候，都要注明时间、地点、去哪里、见谁、报销的原因等，还有人专门检查。制度非常详细，可最后的结果是员工们在逃避制度，甚至是害怕制度。为什么?
因为制度规定得太细了，事实上，工作上的事情不能都用制度来框定，更不能事无大都规定得太细。制度太精细，可能给员工造成比较大的思想压力，让他们无所适从，从而失去创造性和创新能力，这样一来再好的员工也会被管得碌碌无为。其实，为什么要制定制度，目的就是为了让企业建立起简洁、高效的运行秩序。
从这个角度来讲，好制度要把握两个方面：一是严格管理，也就是说，制定制度时要严谨，执行制度时要严格。但严不等于细，制度不细不代表不严谨、不严格。二是合理合情，有些细节，一定要顺乎世道人心，让你的员工感受到制度的人情味，而不是生硬的管制。要知道企业运营要依靠制度，而制度是为了让员工更好地工作，从而产生更大的经济效益。
加拿大的一家咨询公司指出：压力导致1%的人员旷工、40%的人员更替、30%的伤残花费以及60%的工作场所事故。而造成这种压力的原因就是公司的管理制度太过精细。在美国管理大师沃伦·本尼斯推荐的《快乐公司》一书中这样写道：正如一个人有责任对艰苦的徒步旅行做好充分的准备般，公司中的每一个员工也有责任对工作中可能出现的困难做好充分准备。如果这家公司的制度过于精细，员工在某个组织长期进行超负荷生产，而公司期望它的员工能够做到“坚强不屈，吃苦耐劳”，不久之后它就会发现自己已经耗尽了它最强壮的员工的能量，于是不得不继续将重担压在较弱者身上，最终它将花费更大的代价才能使公司恢复元气。
企业不仅要挑选适应能力强的员工，更要帮助员工管理压力，这方面并没有什么“秘方”可言。快乐不仅是一个宽松舒适的工作环境，还有人内心的舒适，仅仅是在公司设一个茶室或者组织一场球类比赛，并不能真正排解员工的压力，那些时刻处于紧张状态的员工也许一个月也不会在茶室里出现，潜移默化的指导和关怀更能使他们平静地面对压力营造一个宽松的工作环境，其工作重点在于“员工的意识和参与”，让员工清楚地认识事实以及成因，并且让他们成为变化的主角。
这可以在帮助员工适应变化中起到重要作用，尤其是对那些讨厌风险、行动消极的员工而言尤为有效。在平时也应该努力营造宽松的工作环境，对员工进行心理辅导或组织有效放松的活动，给员工平复内心波动和疏解压力的出口。百度的成功，也源于它的创业者李彦宏没有在公司制定精细的管理制度。
一个可做佐证的事实是，在百度这样一个现代网络公司，不但员工上班不用打卡，而且谁都可以穿短裤上班，甚至可以穿着拖鞋在办公室溜达。因为，在这位海归老板看来，打卡穿着之类，都是无关企业发展宏旨的小事，没有必要搞得那么正规。
什么算是大事，什么算是小事?李彦宏心中自有标准。近些年，百度因成长迅速而与外界的种种质疑和重重矛盾相伴相生，也正因此，隔不久公司就会遇到动辄扬言要对簿公堂的一次次“公关危机”。对此，李彦宏大都深藏不露，既不表态，亦不出面，而将应付事宜交给他的副手，甚至再下一级部门这固然可以看作是百度的自负与高傲，但了解李彦宏的人都知道，只要部属能够搞定的事，老板一定不会出面，他肯定还是躲在他那小小的自我封闭的世界里，成天琢磨着企业发展战略和如何在竞争中击败对手之类的大事情。
制度是硬性的，也是可执行的，但是，在实际管理中，也有些问题是无法用制度来规定的，这个时候怎么办?由人来控制，用文化来指引，用文化的感召力解决制度的死角。李彦宏懂得这样一个道理，制度太细，管理成本就会增加。制度管理和其他管理一样，也是要讲效益的，如果超出了限度太多太细，管理起来不但烦琐，而且成本很高，还低效无用。
对于有智慧的创业者，无论是百度还是谷歌，他们都在制度的设定上不是太过精细。当然，这些制度看似粗放经营，其实也是一种企业文化的大气魄，也是懂得尊重员工，创造最大工作效益的一种别具一格的做法。在某种意义上讲，一个大企业能够包容这样的企业制度，也是这样的企业制度造就了这些大企业辉煌的今天。两者水乳交融，相辅相成，正像员工与老板，虽然有上下级之分，但都是利益的追求者。
