以前排斥网络的老年人群体,现在也越来越多的加入到移动互联网大军之中。
交电费、购物、与亲人聊天、广场舞大妈们的微信群……这批在社会中创造最大价值的群体现在越来越离不开手机了。
现在社会构成中,几乎所有年龄层次的人都加入到各种各样无数个社交群体中,所以今天就简单的说说社群营销的基础内容——场景的构建
社群场景的构建
在社群营销的过程中每个社群都有出现的原因,这个原因可以是任何实际存在或者不存在的事物,如果简单一点说的话,就是大家为什么建这个群,是某个明星的粉丝群?是淘宝购物群?是工作群?等等这些原因就可以叫做这个社群构建的一个场景。
例如,喜欢写科幻小说的朋友会上传自己的一些东西到科幻世界APP上与大家讨论;而关注金融和科技的朋友会喜欢刷36氪;热衷音乐的小伙伴会玩玩抖音或者开开直播之类的。
那么在社群营销中构建场景的目的是什么呢?
队做社群营销的人来说 “无场景,不社群”。可见社群营销中社群的构建就是为了激活我们的社群。
每个人身边都有一种微信群聊,可能加的是一个同学群或者亲人群之类的,这类群聊用社群营销的角度来看,非常的扁平化,那久而久之,每个用户之间的联系就会减少,最终趋于沉没,社群始终不温不火的地步。
近期比较典型案例就是优衣库的UT项目合作,优衣库邀请全球知名的设计师为优衣库倾力打造经典动漫系列,比如圣斗士、魔兽、哆啦A梦、死神、龙珠等等动漫系列,为喜欢这一类的年轻人构建一个非常时尚新潮又不失怀念的场景,让年轻人找到一个社交的话题点。
那么在自己做社群营销的时候怎么构建自己的场景内?
我们在做社群营销的场景的时候,一定要分层次构建,首先是大场景,比如这个群或者圈子建立目的是什么,工作群?兴趣交流群?粉丝群?然后在这个大背景下细分
举个例子,我们是一个水果摊贩,现在我们要建一个水果的微信群聊,方便我们自己来做社群营销。
首先我们的大场景就是购买水果,但是用户的需求是不一样的,那我们接下来就要细分多个小场景出来。
比如群聊里会定期做抽奖之类的活动,那我每天选一个时间来做优惠活动,那这个时候我们这个群就有了一个优惠水果的赠送或是销售的小场景,就会把喜欢这关注这一类活动的用户带动起来,好,另外我们还有一些特殊服务,比如可以直接定制水果拼盘,那么,相当于我们又构建出了一个水果定制的场景,喜欢自己定制的用户又会被激活起来,慢慢的多发掘出几个合适的小场景,那是不是我们这个水果群聊在购买水果的大场景加越来越活跃了。
所以在社群营销中,构建多层次,内容丰富的场景,才能激活社群的活动度,缺乏场景的社群,很难创造更大的规模!