大家都知道,现如今年轻人的工作都很忙,而且也不能花很多时间陪在父母身边。老年人并不是不想出去玩,但是我们能够从相关的报道上理解很多老年人怕出去玩被骗,跟团还怕被旅行团强制消费。还有就是现在新鲜玩意也很多,可是子女不在身边父母,没有陪伴父母也不知道怎么玩。
所以,现在的市场上就出现了一个“陪老年人出行”的市场需求,而且这个市场可以说是非常的广阔了。因为现在的年轻人因为自己很忙不能陪父母,所以他们会为这个市场进行买单。接下来雨果会跟大家分享一下具体怎样来操作。
01 / 向年轻人宣传
我们可以到社区里跟年轻人宣传“老年人伴游”这个服务。可能大家会有疑问为什么不跟老年人宣传而是选择年轻人呢。大家都知道现在的骗子特别多啊,我们如果先跟老年人宣传,那么大多数的年轻人都会觉得这可能又是“专门欺骗老人的活动”。
这样不仅影响了我们的口碑,而且对我们以后的工作也是比较麻烦的。所以,雨果会的建议是我们先向年轻人宣传,只要得到了他们的肯定,那么他们也会放心的把父母交给我们来体验我们的服务。
02 / 引流吸粉
上面我们已经提到了年轻人的作用,那么我们要做的引流方面一定也是以年轻人为主的。我们宣传活动的时候一定要让更多的年轻人加入我们的社群,只有这样我们的而活动才有时时展现社群的价值。
我们可以慢慢的先观察一段时间,然后决定我们的活动开展。一定要了解客户的需求,抓住客户的消费理念,只有这样我们才能达到事半功倍的效果,才能更好的销售我们的产品。
03 / 老年社群的收益
也许有人会觉得我们这样做是不是一点收入都不会有,而且可能还会赔钱。我想告诉大家的是虽然我们没有收取其他费用,甚至全程负责老人的出行、食宿,但我们是要收取“伴游”的服务费。喂,是正常的伴游,不要想歪了。
而且怎么消费,怎样消费都是由老人自己决定的。我们的“伴游”人员就是相当于老人出行的助理,帮助老人解决自己在旅行中不能解决、不能处理的事情。
04 / 前期出游
我们在前期进行组织活动的时候最好尽量选择同城出游,或者是周边城市出游。这么做的原因有两方面,一方面离家近年轻人放心自己的父母出游,另一方面安全危险系数低,因为我们对周边都很熟悉。
05 / 打理好朋友圈
既然我们将年轻人加入进社群,那么我们就要充分利用好我们的朋友圈。不要小瞧这个朋友圈,朋友圈可以说是我们的另一张名片。而且朋友圈还可以很好的展示我们的产品,我们在发圈的时候一定要细致对待。让看见我们朋友圈的潜在客户变成我们真正意义上的客户。
如果说我们的朋友圈有最全面、最划算的出游方案,而且还会介绍我们的良好的“伴游”服务,对客户无微不至的照顾,那么我相信这些年轻人会放心的将老年人送到我们这里。
06 / 衍生收入
做我们这个的自然是要全面发展的,旅游淡季我们可以组织老年文化活动。比如说跳舞、唱歌、茶艺等等。但是这个我们要设置个会员费,当然这个会员费也是由年轻人来买单的。
同时我们也可以做一些关于年轻人的赚钱项目,比如说我们可以卖一些适合年轻人产品和一些服务,以此来提高我们品牌的影响力。而且也会有越来愈多的人加入我们。
在这里想要提醒大家一下,虽然老年人的市场很大,但我们也要注意为老年人市场买单的人群是谁。也就是说,消费产品或者服务的人,并不一定是最后真正掏钱的人。
关于老年人社群,雨果会还是建议先从年轻人入手,先攻下年轻人的心,让他们非常主动积极地愿意为老年人提供更好的生活,这样粉丝裂变起来也更快。