家政保洁市场如何获得客源?这个问题是公众号读者经常问到的,其实,方法有很多,关键是要找到适合你的,适合你行业的。在采访过众多家事先锋的合作商之后,小编从他们的成功经验中,总结出几点,今天就简单和大家分享一些!
创业开店要有客源,客源怎么来?
创业以及经营管理涉及最多的是门店。很多人把门店盈利的多少作为店铺经营好坏的重要指标,但还有更重要的一点就是消费者,消费者的认可度与消费流量,决定了你门店的盈利能力,而消费者能否被引流,被锁客,这最能考验一个店铺经营者管理能力和运营能力。
因此,如果你想要实现店铺的利润快速增长,你首先要了解消费者,掌控消费者,你要明白哪方面的钱你没有赚到,可以找立竿见影的地方下手。
如果我们想从顾客兜里掏出更多的钱,我们要站在顾客的角度想问题,应该定位我们的顾客是谁。
引流—家政保洁活动的出发点
店铺存在的必要条件首先就是要赚钱,赚钱是我们的目的。比如拿餐厅来说,许多人做餐饮都带着情怀心,但更主要我们要赚钱。不是好吃就能赚钱,也不是好卖就能赚钱。很多餐饮老板在前期,喊着客流为王,打折促销、赠送,让餐厅排起了大队,但是好卖不赚钱。这是为什么呢?因为老板不懂得引流的真正作用,更不懂得落地活动开展的正确方式!打价格战营业额是赔本的,乱促销倒闭也是必然的。
老板们需要掌握的第一点就是,引流的正确姿势!
1. 针对顾客的大数据
引流更像是“撩”顾客,所谓“撩”,不是说“我想要你来”,我就一定要大声说出来。而是,让客户主动的喜欢上你的店。首先你要了解客户的生活习惯,家政店注重家庭清洁规划,餐饮店就注重顾客的口味,服装店就看中顾客的搭配,及时记录顾客的各种信息,做出反馈,潜移默化,顾客成为你店里的死忠粉是迟早的事。
2.“撩”不是主动,是被动
现在满天广告,客户怎么能注意到你的产品,你有的别人都有,那你就说别人没有的。
你要学会去总结分析出产品的竞争优势。千万不要“药治百病”了,最烦那种微商,一上来就是巴拉巴拉的列出产品的十大优势,更有甚者还能起死回生,你自己将心比心的想想,要是别人跟你这么推荐他的产品,你是不是要在心里翻白眼,骂他几十遍了!实事求是,先卖人品,再卖产品,这样才能长远发展。
3.让顾客感动
当一个行业竞争到红海遍地的时候,靠管理客户关系得来的人脉占的比重更多。口碑决定了店铺的生命力,店铺不是只卖产品,更多的要卖口碑。在一定程度上,“顾客是上帝”这句话永远不会过时,海底捞为什么做到好,服务无微不至,让客户感动,心口相传,成为业内首屈一指品牌。
4.有爆点的引流活动
小区的家电清洗活动想要做得好,除了固有的品牌和口碑积累之外,还需要专业的活动策划。
5. 不同寻常的宣传方式
大街上垃圾桶里最多的就是宣传单,不管什么店开业做活动,都喜欢雇人去发单页,但有多少张能真正起作用的,百分之一都没有吧。发单页这没错,但如何发,内容是什么,在哪发?都大有深意。好的宣传方式,能大大提高客户的来店率。
6. 平台合作
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。现在的各个行业,哪有一家独大的市场。想要打出自己的知名度,仅仅靠自己店铺的那点人流量不够,你需要借助别人的平台,甚至拿到别人的品牌来经营,有了一定的基础,引流什么的就容易多了!
最后,所有引流方式都需要一个载体,需要一家具备行业潜力和发展空间的品牌店面!或许不需要很大的投资,但一定要有系统的模式和专业的运作平台,这是至关重要的。
家事先锋会通过总部派单来扶持合作商,尤其是刚开业的门店,总部会优先派单,帮助创业者迈出艰难的第一步。小编在采访中了解到,很多合作商也是通过接了总部派的单子,在带店老师的帮助下,顺利完成项目,把新客户转化成了自己的老客户。