一位公交车司机在工作途中，心脏病突发，在最后关头，他做了三件事，一：把车停靠在路边，进行紧急刹车;二：把车门打开，让乘客安全下车;三：把车的火熄掉，他一直在坚持着。最后自己倒在了方向盘上，停止了呼吸。在这位公交车司机身上，我们看到了一个公交员工良好的敬业精神和工作责任心。
责任之重，重于泰山，责任之心，时刻不忘责任永远是第一位的。每一个岗位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任，并对所担负的责任充满责任感。在工作中，责任心是每个员工必不可少的，无论职位高低，能力大小。我们应做好自己的本职工作，对工作一丝不苟，认认真真，兢兢业业。如果我们在工作中拥有这一份责任心，就没有做不好的工作。
拥有了这一份责任心，不管是不是自己的“分内”事，只要与单位的工作有关，就能认真负责地去对待。不仅对自己的“分内”事高度负责，甚至要将“分外”事也当做“分内”事，义不容辞地承担起来只有把责任感放在第一位的员工，才能想尽千方百计，穷尽一切可能，将任务出色地完成。做到真正富有责任心，要牢记以下几点：少把责任挂在口头上要见诸于你的行动;用真情实感为你的公司奉献，做有益于公司的事;用智慧感悟公司的需求，力求做一个恰到好处的补位者;留心你身边的小细节，不要让它误了大事。
一位零售业的经理，在一家超市视察时，看到自己的一名雇员对前来购物的顾客极为冷淡，而且还很有脾气，令顾客极为不满，他自己却不以为然。这位经理看到了员工这样的表现，便对这位雇员说：“你的责任就是为顾客服务，让顾客满意，并让顾客下次还到我们这里来，但是你的所作所为是在赶走我们的顾客。你这样做，不仅没有担当起自己的责任，而且使企业的利益也受到了损失。
你懈怠了自己的责任，企业对你的信任也失去了，一个不把企业当成自己企业的人，就不能让企业把他当成自己人，你可以走了这位经理并没有把这个问题简单地看成服务态度的问题，而是看到了服务态度背后更深一层的问题：缺乏责任感的员工，不会把企业的事当成是自己的事，也不会想到自己的一言一行影响着企业的发展。每个员工的态度，都是这个企业最鲜明的招牌。那位员工就是没有意识到自己的态度，会给公司带来损失，才被解雇的。
这是一个深刻的教训：在任何一个企业，责任感都是你生存的根基。如果我们每一人都对各自的工作有一颗强烈的工作责任心，就能更好的做好本职工作，从而使公司能够更好地向前发展。可是在工作中，有些员工对待自己的工作不是认真、负责的，他们抱着种“混”的态度，将薪水“混”到腰包里，就是成功。他们不认真工作，以各种借口逃避工作。他们以为自己很聪明，其实，他们才是聪明的傻瓜，以为自己占了多大的便宜似的。
表面上，他们骗的是薪水，实际上，他们骗的是自己的前途。没有一个老板愿意雇佣一个缺乏责任感的员工，因为他深深地知道，责任心才能真正赢得顾客对你公司的信任和依赖。特别是世界500强企业的老总们，几乎都把人的品质、人的责任心放在了挑选人才的首位。很多企业也正是因为拥有着一批责任感强的员工，才获得了顾客的支持与信赖，并得以长足发展的。
在荷兰曾经有一个叫巴伦支的船长，他驾驶着轮船准备从北面开往亚洲，不幸的是在北极圈内俄罗斯的三文雅岛上被冰封的海面困住了。在摄氏零下40度的寒冷条件下，为了获取能量和温暖，巴伦支船长和17名船员靠打猎、拆甲板，以勉强维持生存，直到冬季过去整整坚持了八个月。这场海上的劫难最终导致8个人丧生，但是船上存放的别人委托给他们的货物中，就有足以挽救他们性命的物品，可他们却丝毫未动，全部完好无损地带回了荷兰，送到了委托人手中。
船长和船员们用生命为荷兰商人赢得了绝对的声誉，致使后来世界海洋运输业成了荷兰货船的天下。纵观天下成大事者，莫不是承担着超出常人的巨大责任。对于那些能成就大事业、大功绩的人们来说，不单承担起了自己的命运更担负起了许多人的命运。
如此之重的负担，压力自然很大，也正因如此，许多人才惧怕承担比较重大的责任。而这恰恰正是一个追求高效发展的用人单位最最迫切需要寻找到的一种品质，作为一名员工来说，谁能有勇气、有能力承担起你对公司的责任，谁就是最受老板器重与欢迎的员工。
