一、电商两大势力
对于电商品牌而言,主要由两部分,其一是传统的电商品牌,这种电商品牌是从传统的零售店起家,经过多年的发展,形成了自主的品牌,最后进军与电商行业,依托于互联网技术进行发展;其二是互联网电商,这是依靠于互联网技术起家的电商品牌,通过互联网平台进行销售产品,依托于网络广告等方式进行宣传等。
我作为一个从事电商零售的老兵,自身从传统品牌销售经理出身,后期转型做大品牌电商代理,又在2014年创立了多朗、惠当家、鲁飞三个家电品牌,经历了传统企业,传统品牌代理商,自主品牌,现在成为研发生产销售一条龙的企业,自然也看到电商品牌的起起落落,接下来我将会重点分析一下传统电商品牌和互联网电商品牌之间的差异。
(一)品牌建设
首先从品牌建设上来讲,传统品牌在做品牌之初,基本是空中广告轰炸,地面部队推进这种方式,这个里面的杰出代表就是笔者的老东家步步高公司,步步高塑造了vivo,oppo,小天才、步步高等一众品牌,模式基本都是如此,电视广告,卖场形象,高铁等等固体广告全面覆盖。而电商品牌成立的时候都是小团队创业经营者也没有这个资金实力和意识,基本以站内的广告为主,等在站内做大了之后,也非常容易形成惯性思维,对传统媒体不关注,事实上固体广告的效率是大于站内广告的,比如天猫的直通车之类的广告基本上靠排名,烧的钱多就靠前,钱少就靠后,有利于销售但是不利用品牌,所以导致恶性循环,最终靠牺牲利润来换取流量的模式无法持续,更无法形成品牌的附加值
(二)管理模式
其次从管理的角度来看,传统企业的管理是讲究层级的,互联网企业讲究扁平的,哪个效率更高呢?在高速发展的时候,层级扁平是有好处的,大家都忙着工作,无暇顾及其他,也不需要管理了,但是过了高速发展期之后呢?扁平的坏处就出来了,一个管理者对接N多岗位,精力无法聚焦,而且都是跨度非常大的沟通方式,不像传统企业每一个岗位都是有明确的分工,电商公司团队任何一个人的沟通都难以做透彻,导致团队的能量发挥不出来,但是传统企业的层级管理模式,一个人管理7个人左右,可以非常全面的了解团队每一个人,也可以从专业性情绪等角度和员工进行沟通和互动,所以进入成熟期以后,电商公司单人产出并不会比传统企业高,而且电商公司单人成本是大于传统企业的,所以就会出现电商公司裁员不断的新闻。电商公司还有一个特点就是氛围相对弱,这个跟工作对象有关系,电商公司的岗位大是运营岗,推广岗位,美工,包括新媒体,售前售后等这些岗位的工作内容大部分都是通过电脑来实现,而传统企业做渠道分销做每个岗位的管理主要通过沟通,上传下达的模式,能够把每个人的理解了解清楚,反而实现了较强的执行力。电商公司得沟通深度不够导致大部分落地性的工作做的不到位,好的创意和想法在浅层的沟通下没有发挥价值
(三)渠道布局
从渠道布局来讲,传统企业基本采用TOB的模式,大力发展代理商,通过代理商来覆盖整个市场,能够把市场做精做透,而电商品牌能够覆盖的就是天猫京东几个主要的大品台,然后就陷入了同质化竞争的汪洋大海,价格战,推广站,促销战基本都是牺牲利润透支品牌价值为代价,越做利润越低,越做品牌越不值钱没有利润空间也谈不上新产品的研发,更谈不上品牌塑造了,等把价格做穿了,开发渠道客户也来不及了,根本没有利润空间给到代理商,这也是小米做线下代理商比较困难的核心,没有利润空间就没有代理商愿意推广,产品就下沉不到广阔的农村市场,品牌就局限性非常大。
反观亚马逊等国外的电商平台,对塑造品牌比较有益,从规则的制定上就可以看到一个平台对商家的影响,亚马逊搜索入口非常少,基本不会让商家把主要精力用到顾客沟通,用到各种内容各种流量入口的研究上,团队主要把产品和品牌做好就可以了,同样10年的发展,亚马逊更加让品牌具备竞争力,这个也是国内电商卖家必须要走的一条路,从品牌角度看沉淀,只有不断的沉淀品牌价值,才有可能在多年以后让自己立于不败之地!
三、电商品牌未来的发展预期
电商发展这些年自然也成就了很多商家,特别是早期的电商卖家,在2010年的时候我曾经给团队讲过:未来哪几种人在电商会有持续的爆发力?
第一种就是传统品牌,他们扎实的基本功,非常强大的实力不是电商简单的运营技巧可以战胜的;
第二种就是具备研发能力的工厂,他们之前做代工后续转型做电商零售,本身有非常好的产品功底,也会在电商上持续产生爆发力;
第三种就是渠道商,虽然互联网讲究没有中间商赚差价,但是渠道商都有较强的沟通能力,在平台沟通上比传统品牌和工厂具备灵活性,能满足平台的需求还可以整合供应链资源,也会在电商发展中有一席之地,事实上10年走过来,也验证了我的观点,目前可以看到这三种类型的卖家占据了各大电商主要份额,未来份额还会进一步扩大。
四、结语
对于传统的电商品牌和互联网电商品牌而言,二者有很大的不同,本文重点分析二者在品牌建设、管理模式以及渠道布局等方面进行阐述。一个电商品牌的建立到发展,并非只是依赖于超高的营销技巧和资金投入,扎实的基本功是非常关键的。此外,电商品牌想要在未来市场中获得成功,自我研发和创新能力是必不可少的,只有这样,电商品牌才会做大做强。
单纯从事电商的年轻人,只能在运营等技术领域持续发展,很快遇到发展瓶颈,出路并不是非常广阔,转型做服务商是一条不错的出路,做品牌相对难度较大这个也是电商零售的本质决定的,代运营公司的没落可以证明这一点,产品和服务才是零售的本质。所以从电商起家的人,必须时刻关注外部环境,而不是单纯内部流程运营细节等等要素,真正带来价值的是产品和客户市场,只有抓住本质才能在接下来立于不败之地!