成功不靠大的战略决策，成功靠做好细节工作的韧劲
有人的地方就有差别，如果有两个境况差不多的人，思想认识相同，也都具备定的行动能力，但可能他们在社会上的成就却有很大的距离。为什么?这时候很可能是落后的人在细节上出了岔子。
华人首富李嘉诚，在被问及成功的秘诀和处事的方法时，依然坚持说“成功不靠大的战略决策，成功靠做好细节工作的韧劲。”其实，人与人之间智力和体力上的差异并不是想象中那么大，当人们站在同一起跑线上的时候，比的就是细节上的功夫。
如果你先有了轻慢之心、疏忽之意，往往就会在不经意的眼神动作中表现出来，而一个人的修养、素质，最容易在这些细节中体现。世界华人成功学第一人陈安之老师在演讲时曾举过这样一个例子：一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业务代表与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。业务代表起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。
他打5分钟电话，接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这时妻子开始发问了，“老公，你刚才在干什么呀?”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打，你是不是疯了?”老婆，你不知道啊!背对客户也要100%尊重客户，我穿着睡衣给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己!这是不尊重客户的。”
在别人看不到的地方，也丝毫不敢松懈，时时拿这个准绳要求自己，细节也就变成了习惯。那么再和人面对面交谈时，一个人的严谨和细心就可以自然流露。律己要严，有时候，行为上的一点点小疵，却有可能坏了你的大事。一名在德国留学的中国学生，毕业时成绩优异，但他在德国四处求职，却被很多家大公司拒绝，后来他只好选了一家小公司去应聘，没想到仍然被拒。
而各个公司都不愿聘用他的原因是：他有三次乘坐公共汽车逃票被捉的记录!在德国抽查逃票一般被查到的概率是万分之三，这位高材生居然被抓住三次逃票，在严谨的德国人看来，这是永远不可饶恕的。事无大小，主要是看你所表现出来的精神和品格，从细节上被否了的人不要喊冤。
一个老板不会把一个重要的经理位置，交给一位将空白的打印纸用来擦桌子的员工，因为他浪费而且没有责任心;一个力争上游的创业者也不会选择一个乱丢垃圾的人，作为自己的合作伙伴，因为他不讲规则没有自律精神。细节，是你对自己形象的打造。有很多各个领域里的顶尖人物，当他站在高处的时候，依然拥有体察入微的细致，形成了强烈的人格感染力。
有一次，松下幸之助在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他特别强调：“不要找经理找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬。主厨来时很紧张，因为他知道请自己的客人来头很大。“是不是有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，但我已80岁了，胃口大不如前。”
主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑，大家过了好一会才明白是怎么一回事，“我想当面和你谈，是因为我担心，你看到吃了一半的牛排就倒掉，心里会难过。”这就是松下的典型风格，不以自我为中心，这对手下员工和生意伙伴自然有种独特的凝聚力。
我们如果有信心有机遇并且敢作敢当，随时都有杀出重围向财富迈进的机会。但如果我们富了，就完全脱胎换骨并从此能得到富有阶层的尊重和认可了吗?非也。即使一个人财富的分量已经足够，依然会在风格素养上差一点火候一个人的形象，并不是一个简单的穿衣和外表长相的概念，而是一个综合全面素质，外表与内在结合的、一个在流动中的印象。
它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、你住在哪里、开什么车、和什么人交朋友等。它们在清楚地为你下着定义：你是谁、你的社会位置、你如何生活、你是否有发展前途。一位经验丰富的五星级酒店的总经理曾对朋友说：他们区分高品位的富人和暴发户的方法通常是，一看搭配，二看言谈，三看吃饭。
现在社会上出现了越来越多的富有者，不能再简单地以名牌服饰来判断客人。判断的方法提高了一个档次，首先要看客人的整体妆容和服饰是否有格调和品位;其次，客人对服务生的态度能体现出一个富人的素质，素质高的富人往往礼貌而低调。最后一点看人吃饭，越安静的越是有素养的，越喧哗的越是暴发户。
现代社会中，由于时间紧张，人与人的交往通常不可能太深，细节可能是我们的第一张名片。优雅的举止和文明得体的谈吐，往往是你征服别人的第一步。如果你的表现差在素质上，那是认识不到位;差在个人形象上，那是最不应该的疏忽。
