如果今天我对你说,我有办法让你的社群长生不老你相信吗?说实话,要想你的社群在很长一段时间内保持活跃并不难,你需要做好的就只有一件事,就是学会追随你的用户。跟着用户做社群,这样才能保证你的社群快人一步!今天我们就以母婴类社群为例,手把手教你怎么根据用户需求去运营社群!
1:
新用户进群
母婴类社群在众多的社群堆里真的算是一种比较吃香的社群,因为对于初为人母的她们来说,对于一个能相互交流养娃心得的社群的渴望是十分强烈的,这时候作为一个社群运营者来说,立刻捕捉到用户对于这方面的需求,建立起母婴类社群,邀请一些育儿专家进群,指导大家大家科学育儿,这个群的热度应该不会低,如果要建立营销类的社群,可以在大家分享时,适时地发送一些婴儿产品的广告,这时,由于用户的精准和社群的热度,商品会有很好的销路。
2:
老用户转化
还是那句话说的,一个一成不变的社群注定不会长久,母婴类社群活跃的时间久了,用户虽然还是当年的那一批用户,但是她们的需求早就发生变化了。随着孩子的长大,母亲的经验也会逐渐增加,这时候大家关于群众母婴经验的交流分享兴趣自然会降低,这时候,当初的那些妈妈小白们,摇身一变就可以扮演分享者的角色,这时候,运营者就可以通过私底下做工作的方式,把社群的运营工作交给她们。辣妈们的经验教训和长久以来对于社群感情的积累,对于一个经验分享类社群的运营可以说是足够了。
3:
引流措施
如果你以为让宝妈们运营母婴社群是终极大招的话,那就你就错了,对于这些时间和心血积累下的高粘性粉,如果就这样流失,岂不是太可惜了?这个时候,社群运营者应该根据这些妈妈已经变了的需求开辟新的社群,比如儿童兴趣培养,儿童教育类社群,慢慢随着时间的流逝,再建立关于初中生教育类社群,小升初讨论群,中考讨论群,高考讨论群等等,不断去迎合母亲内心对于孩子不同阶段教育培养的需求,营销类社群也可以针对每一个时期推出不同的产品,这样以来,只要抓好第一批新晋宝妈的吸粉入群工作,就会始终保证以后社群链条的不间断。
小结
这就是以母婴类社群为例的社群运营长久计划,同理可得,如果用户是学生,你的社群就可以迎合他在不同年级的学习消费需求;如果用户是美妆交流者,你的社群就可以迎合他在不同年龄段的护肤需求,以此类推,这样社群运营法则,你学会了吗?