在工作中,领导交给你一项任务,你是否会及时汇报?还是要等到领导亲自来问,你才回复他?
主动向领导汇报工作进度,有两个目的:
首先,可以让领导放心。
因为领导把工作交给你,并不知道你做了没有,所以,工作进展到每个阶段,都应该向上级汇报;
其次,万一有问题,还可以及时修正。
有人担心,过多汇报,会不会打扰领导。这一点你不必担心。记住一句话:
下属对领导的汇报,
永远少于领导的期望。
这节课和你分享,在5种情况下,最好主动向领导汇报。
1、做好工作计划后
当你接到领导安排,及时做个计划,向领导汇报,让他了解你的计划内容,也可以及时提出合理化的建议或意见。
2、工作进行到一定程度时
当工作进行到一定程度时,主动向领导汇报情况,让他及时了解工作进展、遇到的困难以及取得的成果,这样,领导才会心中有数,便于及时给予指导和帮助。
如果等到工作结束才汇报,一旦出现问题,连补救都来不及。
3、需要做出超权限的决定时
作为下属,凡是做超出权限的决定,都应该请示领导,主要有两点原因:
1)表示对领导的尊重。
2)避免承担不必要的责任。
有些员工会想当然的猜测领导意图,或者根据以往经验,觉得应该没问题,私自做出超出权限的决定。这样,很可能让自己陷入麻烦。
比如,财务、人事方面的事情,千万不能擅自做主,一定要向领导请示,请领导定夺。
4、工作出现不良状况时
很多下属“报喜不报忧”,尤其是当由于自己的原因,造成不好的后果时,害怕让领导知道,认为自己可以解决。
这种情况必须汇报,因为一旦解决不了,就会产生严重后果。领导比下属更有经验,也有更多的资源。所以,遇到不良状况时,一定要交给领导处理。
这种坦诚汇报、积极承担的勇气,也会赢得领导的认可。
5、一项工作完成后
当一项工作完成时,千万不要默不作声,而要把工作的整体情况,汇报给领导,让领导看到你工作的完成情况,看是否存在问题,是否需要改进,以及如何改进等。
知名管理培训专家余世维,讲过这样一个故事:
余世维在日本航空公司工作时,位东京的本部长,想去台湾一个小岛上度假,要求是,4间套房要连在一起,并且面对太平洋。
岛上只有两家饭店,余世维打电话去问,两家饭店都表示,这样的房间已经订完,一间都没有。当时没有手机,余世维立即给东京方面回电:
面对太平洋的套房一间都没有,
我会努力去找。
东京方面回复两个字:
了解。
余世维继续找房间,找到了两间,在不同饭店,他立即回电:
找到两间,可惜不在同一饭店,
我会继续努力地找。
东京方面依旧回复:
了解。
余世维努力了很久,终于在同一家饭店找到3间,可还缺一间。他将情况回复给东京,回复仍然是:
了解。
余世维坐小飞机来到岛上,问服务员:
和3间套房连在一起的那间,
是谁在住?
服务员说,是一对夫妇,马上要来度假。于是,余世维等到那位夫妇,用免费居住另外一间套房的条件,换到了这间。
就这样,余世维完成了东京方面的要求,立即回电:
4间套房全部找到,
在绿岛饭店,三楼,
连在一起,
面对太平洋。
东京方面回电:
了解,谢谢!
在这件事中,余世维一共汇报了7次,目的就是,让东京方面了解他的工作进度。
以上,就是最好向领导汇报的5种情况:
1、做好工作计划后;
2、工作进行到一定程度时;
3、需要做超出权限的决定时;
4、工作出现不良状况时;
5、一项工作完成后。
要注意的是,向领导汇报时,必须遵守两条原则:
首先,汇报一定要有重点。
汇报主要是为了让领导了解情况,所以一定要内容精简、切中要害,只有说到点子上,才有助于上级更好地了解情况,更好地指导工作。
其次,带着方案去汇报。
汇报工作时,你应该有自己的想法和方案,哪怕这种方案不切实际,起码代表你思考过。