微信从一个交友软件演变成今天的一个营销平台和工具,我们就必须要通过引流来将更多的人加到我们平台里,然后将他(她)们发展成我们的客户。1、明确定位自己要写的内容 你对自己要做的自媒体定位非常清晰,知道自己要做什么,同时也有自己独特的...
在座的亲爱的们肯定大都是一些需要卖货的,做微商或者做销售,也可能是在卖货的过程当中遇到了一些困难,甚至囤货了一大批无法动销,那么到底该如何解决这些困难,卖出我们手中的产品赚到钱呢?
首先来说说微营销,其实是指顾客愿意去浏览你的朋友圈,并对你和产品产生兴趣,最后的终点就是销。
而微商作为产品销售的一种方法途径,和所有产品一样,在销售的过程中都贯穿着整个销售流程:寻找准客户,约访,面谈,成交,异议处理,售后服务及转介绍。任何方法的运用都是这几步流程的衍生,但是现在很多人做微商都是一种佛系卖家的状态,等待顾客自己送上门来,虽然每天发圈也和微友沟通,但是一段时间下来,成交寥寥无几,有的家人不支持,朋友不理解,自己也什么都做,却浪费了时间和精力没有相应的好结果,大多数处于苦恼中循环。所以这里我们的营销思维必须要发生一个转变。
做微商如果你要有利益,那么我们必须去解决如何将产品卖出去的问题,
所以我接下来就跟大家详细分享如何在微信中做营销精细化管理沟通使得产品成交翻倍!
一、精细化管理客户
我们先来看这张我列出的思维导图,很多人说自己的微信上有很多人,认为微信好友5000就坐拥天下,看似不缺流量,但是是真的吗?!
流量又不等于粉丝 ,你把泛粉裂变粉丝变现,你会不会?如果不会,给你10个5000好友又怎样?还不是老样子,死样子,不赚钱,对吗?这里小鱼说的第一步就是要精细化的去管理你的客户微友,如果这里都没有细分化去备注清楚有再多好友有什么用?首先你要找到对的人,俗称潜在客户
咱们来一一的细致讲解
1. 寻找准客户 :就是寻找符合条件的销售对象。什么是符合条件的?这样就可以为下一步的沟通作为铺垫,与此同时沟通起来会更加顺畅!那这里就涉及到分类,小鱼第一次分享的时候就讲解过,没有看过的宝宝回首去阅读一番。
2. 不知道你们平时有没有整理过自己的客户名单,小鱼举个例子如图:
这是我自己的一个名单,通过这样的形式了解当月的每一个具体情况,每一步都是环环相扣的,亲爱的们回去自己分类下,分为四种:
也就是说这样分类下来你可以知道哪些是99%会成交的!,A类是属于重点 B类为非常有意向的 C是有一点意向的 D是没意向的
二、沟通
很多微商团队培训产品知识,培训怎么发圈,怎么作图等等,但是却很少提到如何与客户沟通聊天,画重点:如何与客户沟通聊天 , 这里小鱼说的不是你拿着上家给你的产品话术去聊天,千人千面,一个方法一种话术是没法用于所有人的,很多人就卡在了这个环节卖不出去货,上一步小鱼让咱们通过一个分类之后,再开始去深入沟通。有的人可能说恐惧聊天,为什么呢?怕自己不专业,给毁了。可是怕归怕还是要去迈出这一步的,如果你仅仅是因为怕,而不去聊,你就永远不知道该怎么聊这个点儿,这里其实是有技巧的,那怎么去做呢?跟着小鱼往下走,这里分为四个步骤:
第一步:先打招呼,寒暄赞美,介绍自己,让别人认识你
所以自我介绍在这个时候就显得非常有必要了,把自己的亮点给提炼出来
自我介绍,一般做两个,一个是比较简单,接地气一点的,一个是更加细化书面版的。
为什么要这样做呢,就是当你跟一个人还不是很熟的时候,那你如果是像我刚刚的这么长一段大篇幅的自我介绍,他也没有这个耐心去看,你也不了解他的底细对不对?这个时候没有必要把自己,就是做一个简短的介绍就行。
第二步:深入的沟通交流尽可能的多聊家常,多了解对方的情况,切记一上来就推销产品,在聊到自己做的东西的时候就忍不住激动,以为客户来了,向对方使劲的猛推你的产品,这样只会死路一条,你连第二次沟通的机会都没有了!
第三步:切入到产品
当你了解了对方的一切,和对方成为熟悉了之后,她肯定会告诉你她目前生活、身体方面遇到了哪些问题?那么这个时候产品也就很自然的切入进去了。
第四步:促成异议处理
不管对方是微商还是卖什么东西的。她都是一个人,那他就需要解决他一个的需求点,包括他的一个问题,这个都是你要去挖掘的挖掘的前提是要跟这个人保持良好的关系最后产生故事。
第一次接触如果不是对方主动提起产品的话题,没有很好的机会就不要强行硬推,这就需要你对领红包的人进行日常维护,无非就是跑到人家那里评论几句,夸夸互动!
感情到位了,自然而然的会跟你有下一步的故事