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电商时代:推销员之死?这辈子也许看不到

虽然汽车电商怒吼了很多年,但是其颠覆经销商传统的力度和成效并不明显。汽车电商面临着尴尬的局面,如何破局?我国的互联网大神似乎有势头尝试一些惊悚的玩法,比方说,阿里入股苏宁,就引发在汽车电商领域应用的无限意淫。电商时代-

电商时代,有太多慷慨激昂的声音在催眠我们说,互联网将灭掉一切形式的黄牛;但或者是有一天,黄牛们都学成了互联网,这个画面太美我不敢看。

经销商:瘦死的骆驼比马大

现在来说,例如在汽车领域,还是经销商等特许经营的实体黄牛,在指点江山。全球机动车年销售总量近9000万辆,几乎还是都通过经销商销出的。电商时代-

电商时代,但由于互联网深刻迅速的发展,他们的地位不比从前了。《经济学人》刊出了麦肯锡的调查显示,10年前买家要平均逛满5家经销商,方才罢休掏钱买车;而现在,1.6家以后就会拍板。

咨询机构的调查指出,买主们普遍都觉得,和经销商打交道体验很差,而且以往经销商承担的部分功能,现在显得十分冗余。

电商时代,越来越多的用户会选择在线订车,因为车型、价格等信息都能轻松地从各类选车网站上获得全面的交叉比较;而品牌和外观等则更依赖主观感受和市场广告策略,和经销商也没太大的关系。

另外,周边服务例如借车贷、买车险等,也可以线上解决,不必直接奔去经销商那里耗时间。电商时代-

尽管如此,经销商还会艰难地活着,艰难地屹立不倒。

电商时代,为什么甩不掉经销商?

国内外都有不少汽车电商的例子,比方说美国的Edmunds和TrueCar,英国的Carwow,德国的Mobile.de,还有国内汽车之家和易车。电商时代-

他们大都还是承担营销平台的功能,把用户导流到各大经销商。部分电商逐渐在往交易方向转型,做得很辛苦,因为资本市场并不看好烧钱的盈利能力。

部分车企也做了官方的线上商店,比方说现代、戴姆勒奔驰、宝马、沃尔沃等(在欧洲小规模实验),用户能线上自己定制,但最后线下交付,还是通过经销商。现在唯一不通过经销商销售的品牌,就只有特斯拉了。

电商时代,理想状态下,如果砍去经销商,车企能获得更高的利润,买主也能获得更低的价格(据估计每车能节约数百~数千美元不等);另一方面,车企还能改掉过度生产的恶劣习惯,理论上产销一体就能做规划实现产销匹配。电商时代-

但是,从价格方面,经销商之间的竞争关系其实帮助压低了零售利润率,而砍掉中间环节并不能保证车企会将利润传递到用户端。

另一方面,车企除了最后制造生产,还包括设计、采购、市场、售后等多个环节,成本很高,他们需要通过转库存的方式,将一部分成本分摊到经销商头上。

电商时代,理性地意淫:经销商以后的角色?

经销商不仅承担着目前主要的销售,而且在可预见的模式下,在链条中还承担消化功能(虽然也有部分电商开始承接经销商二道贩子的滞销货……)。尽管如此,经销商的盘子在减小。

尤其相比国外经销商,国内诸子长期忽视配套作业,比方说保险、贷款、服务、配件等,这些周边产品在国外是非常正经客观的收入。电商时代-

比方说后市场中二手车领域,美国经销商利润的14%靠的是二手车交易,而对国内经销商来说只占2%。经销商没能把握住的商机就被无数第三方捡漏了。

电商时代,没什么副业,新车价格也越压越低,经销商的局限让我们看到创新形式的必要性,而电商的O2O属性,使得线下环节不可或缺。似乎我们只是多了一种看见的形式,并没有实质改变。

但是,最近我们也许看到了对经销商角色再修订的可能性。电商时代-

本月,阿里宣布以约283亿元人民币战略投资苏宁,苏宁也认购了阿里的股份,持股约1.09%;双方将在电商、物流、售后、门店等领域合作。

电商时代,汽车媒体老师纷纷激动,援引去年全球汽车论坛上国机汽车(去年全国经销商)总经理伍刚的话:

“我不怕像阿里巴巴等互联网巨头进入这个汽车销售领域。对我来说威胁最大的是苏宁、国美,因为他们已经有了非常完善的连锁经营体制,而且在全国各地都有自己的展厅,说不上哪天把电器的展厅都变成了汽车销售的展厅,如果说获得了厂家的货源的话,我觉得这对我们来说是最大的冲击。”电商时代-

阿里和苏宁的合体,是不是盘活了经销商的噩梦呢?如果合体足够亲密的话,而且这样的战略合作一开始绝不会很顺滑,需要很长——长的时间才能产生看到的产生效果。

但是,以坚定的互联网从业者的立场来说,除了可转化的展厅资源,我们还看见了苏宁的物流网络,覆盖了中国近9/10的地盘,如果合作深入到阿里汽车事业部的营业,阿里相当于拥有了仓储和配送体系的竞争力,而获得成本,远比京东事必躬亲的自建,省去了很重的投入;在后市场方面,阿里汽车事业部的蓝图也铺得很大,弥补了经销商的缺失。电商时代-

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