快好知 kuaihz

鼓励顾客,会多多益善呦~你学会了吗

  业务员都希望顾客能多买一点东西,劝顾客比原计划多买一些东西,有时不是业务员为扩大销售量的自私行为,是一重友善的建议。

  当业务员面带笑容给男顾客取手帕时,就可以劝顾客多买一块手帕。因为男世对手帕比较随便,也随时可以丢弃,多买一条备用。业务员的良好劝告如果能打动顾客的话,那么销量就大为增加了。其他日常用具,如鞋带,剃须倒,牙膏等,也是如此。建议顾客多买一点的办法有:“先生,买一箱方便面比较省钱。”“要大号的好吗?它实际上更经济。”(如牙膏等)销售技巧-

  为此,一些业主管总是这样教业务员:

  应当讲:1.买6双够用吗?2.您需要买6双,这样下周每天都可以穿新的。3.何不带回6双去?省得将来再跑来买。

  不该说:1.买一双够用吗?2.您需要买两双。3.您为何不买半打。

  可见,劝告顾客多买,也是一种促销方式。但是,这种劝告,必须是真诚而合理的,否则,会达到相反的效果。销售技巧-

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