一、如何吸引客户
销售人员在推销的过程中，可以适当地利用人们“随波逐流”的心理，通过客户之间的相互影响，给你的客户施加一种无形的群体压力，“迫使”客户就范，为你送上一份喜人的订单。
那什么是群体压力?所谓群体压力，就是别人有了，我也要有，与我一个档次或水平的人选择这种产品，那么，我也要拥有这种产品。通常来说，与男性客户相比，女性客户的从众心理会大一些，性 格内向的人的从众心理大于性格外向的，文化程度低的人的从众心理大于文化程度高的，年龄比较小的人的从众心理大于年龄较大的。所以，在实际的销售过程中，销售人员应该根据客户的具体类型， 灵活地利用客户“随大流”的从众心理，势必会为终的成交制造出更多的机会。
在销售的过程中，销售人员不需要掌握特别高明的销售技巧，仅仅为客户做出购买的榜样，为他们制造一个大批抢购的氛围，就可以让客户在“随大流”的心理影响下生出购买的欲望，那么这场交易也 就成交在即了。
普遍得到认可的事物，往往是对能打动人的地方。当看到别人成群结队、争先恐后地抢购某商品的时候，许多人也会毫不犹豫地加入到抢购大军中去，这就是人类的惰性思维在作怪。不考虑这样做 究竟好在哪里，反正大家都这样，自己随大流即便是错的，也不是自己一人吃亏。销售员就需要利用这样的弱点，让你的顾客也能够随大流，不计对错的购买销售员的产品。
当然，客户这种“随大流”的从众定律的应用也是有条件的，如果你想好好学习这一定律就要了解下面的内容。
1.销售员的话得真实可信
诚信永远是每一名销售员的职业品质。如果一名销售员做不到诚信，没有任何一个顾客愿意和一个不讲诚信的销售员打交道。同样当销售员给顾客假设的时候，适度夸张是允许的，但这种夸张不能 完全脱离实际。一旦顾客揭穿了销售员的虚伪，将会影响着一大批的顾客。不但销售员自己的名声有损，还破坏了所在公司的形象。
2.榜样的作用是巨大的
销售员向顾客举例子的时候，可以列举一些大人物来打动顾客。这些比较有的人士一般在人们心目中有着广泛认可的积极形象。以他们作为自己产品的“代言人”，往往更有说服力。俗话说“ 榜样的作用是巨大的嘛”。
3.特殊客户，特殊对待
虽然普遍大众有从众心理。但如今也有一种顾客，他们的逆反心理特别的强。看见别人对某件商品争相抢购的场景，他不屑一顾。耻笑这些人的盲目行为。销售员遇到这样的客户时，就得改变自己 推销的策略。比如可以告诉顾客，他的产品可以让顾客的生活变得更加有趣。
总之，随大流的思想在消费者中普遍存在。销售员若能很好的利用这一点，往往能让自己的销售工作顺风顺水。
二、客户的心理
销售员与客户交流或者谈判的终目的是将自己的产品推销给客户，而要实现这个目标的前提就是让客户关注你的产品，并愿意为此而掏腰包。不管销售员多么能说会道，如果不能把客户的注意力 转移到产品上，使之产生兴趣，那么一切努力都只能成为无用功。
让产品占领客户的头脑，说白了就是通过潜移默化的宣传、耳目一新的创意或爆炸式的信息广告让客户主观地对产品形成一种潜意识，这样，不用推销，当客户需要同类产品的时候第一个想到的也 一定是你。
1.独特的广告使人过目不忘
推销的成功不是偶然的，客户接受你的产品也不是没有理由的。对于销售员而言，客户不接受你的产品，其中一个很重要的原因就是，客户不够认识你的产品。
头脑产生意识，意识决定行动。只有你先让自己的产品进入客户的头脑中，客户才会产生购买的动机，后做出购买决定，而让产品进入客户头脑重要的一个手段就是广告。
可口可乐的“亲情回家系列”，士力架的“直白系列”，欧莱雅的“明星系列”，太多的例子表明这个新生代的宣传方式已经成为了产品推广的主流。所以，想让你的产品迅速占领市场、迅速占领 客户的头脑，独特的广告一定必不可少。
2.“创意销售”也少不了
除了独特的广告会令客户过目不忘外，有创意的销售也是不可或缺的。在我国素有“寻常豆腐皇家菜”美誉的食用豆制品，由于千百年来总是一个老面孔，没有一点新意，消费者已经开始对其厌烦了。
后来，我国香港的一个商人在豆腐原料中加入了奶油、大蒜汁、咖啡和各种果味料，并用甜红椒调成红色，用食用鲜花调成黄色，用绿茶调成绿色，叠成红、黄、绿“三色”豆腐。色彩明丽的“三 色”豆腐，让人望色生津，受到了众多顾客的欢迎。至今，那里的人们一提到吃豆腐，“三色”豆腐还是会马上出现在他们的脑海里。
总而言之，在如今这个竞争激烈的市场形势下，要想快速地抓住客户，就必须先想方设法地让你的产品在客户的脑中占有一席之地。
三、怎样抓住客户的心理
销售人员在推销的过程中，可以适当地利用人们“随波逐流”的心理，通过客户之间的相互影响，给你的客户施加一种无形的群体压力，“迫使”客户就范，为你送上一份喜人的订单。
那什么是群体压力?所谓群体压力，就是别人有了，我也要有，与我一个档次或水平的人选择这种产品，那么，我也要拥有这种产品。通常来说，与男性客户相比，女性客户的从众心理会大一些，性 格内向的人的从众心理大于性格外向的，文化程度低的人的从众心理大于文化程度高的，年龄比较小的人的从众心理大于年龄较大的。所以，在实际的销售过程中，销售人员应该根据客户的具体类型， 灵活地利用客户“随大流”的从众心理，势必会为终的成交制造出更多的机会。
在销售的过程中，销售人员不需要掌握特别高明的销售技巧，仅仅为客户做出购买的榜样，为他们制造一个大批抢购的氛围，就可以让客户在“随大流”的心理影响下生出购买的欲望，那么这场交易也 就成交在即了。
普遍得到认可的事物，往往是对能打动人的地方。当看到别人成群结队、争先恐后地抢购某商品的时候，许多人也会毫不犹豫地加入到抢购大军中去，这就是人类的惰性思维在作怪。不考虑这样做 究竟好在哪里，反正大家都这样，自己随大流即便是错的，也不是自己一人吃亏。销售员就需要利用这样的弱点，让你的顾客也能够随大流，不计对错的购买销售员的产品。
当然，客户这种“随大流”的从众定律的应用也是有条件的，如果你想好好学习这一定律就要了解下面的内容。
1.销售员的话得真实可信
诚信永远是每一名销售员的职业品质。如果一名销售员做不到诚信，没有任何一个顾客愿意和一个不讲诚信的销售员打交道。同样当销售员给顾客假设的时候，适度夸张是允许的，但这种夸张不能 完全脱离实际。一旦顾客揭穿了销售员的虚伪，将会影响着一大批的顾客。不但销售员自己的名声有损，还破坏了所在公司的形象。
2.榜样的作用是巨大的
销售员向顾客举例子的时候，可以列举一些大人物来打动顾客。这些比较有的人士一般在人们心目中有着广泛认可的积极形象。以他们作为自己产品的“代言人”，往往更有说服力。俗话说“ 榜样的作用是巨大的嘛”。
3.特殊客户，特殊对待
虽然普遍大众有从众心理。但如今也有一种顾客，他们的逆反心理特别的强。看见别人对某件商品争相抢购的场景，他不屑一顾。耻笑这些人的盲目行为。销售员遇到这样的客户时，就得改变自己 推销的策略。比如可以告诉顾客，他的产品可以让顾客的生活变得更加有趣。
总之，随大流的思想在消费者中普遍存在。销售员若能很好的利用这一点，往往能让自己的销售工作顺风顺水。
