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如何给客户群发信息效果好,微信这么群发才有效果

写这篇文章的初衷,是因为老马实在烦透了一些人的微信群发

其中不乏很多大咖,什么微信营销?专家、社群之父之类的,截图就不发了,太长了。

玩微信私域流量,群发是高效触达的方式,是必须的,但要注意一些细节问题。

微信之所以设置每次群发只能选200人,张小龙是经过深思熟虑和测试的。

所以想跟大家聊聊微信群发一些注意事项和技巧,希望以后别乱群发了,特别是跟好友没有任何关系的硬广告。

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微信群发前该做什么准备?

这个老马相信很少人会去思考,反正想群发的时候就选一堆好友,发出去就完事了。

效果是可想而知的,我们得不到太多的好友回应,甚至会被好友拉黑屏蔽。

因此,以下几点准备工作,是我们高效地微信群发必须考虑的。

(1)养成好友标签+昵称管理的习惯,每添加一个新好友,都设置一下标签。

比如对方是什么来源添加的、什么职业、什么需求,然后再加上昵称,也可以在昵称前加上英文字母A - Z,方便群发的时候选择。

比如这个标签内的好友都是宝妈,那么你群发的时候就可以统一加上昵称:亲爱的。

除了设置标签,微信的通讯录管理还能添加备注,便于我们划分管理好友,实现精准的消息群发,把有用的消息发给真正有需要的好友。

(2)优先群发给有互动过、聊天过微信好友,对于陌生好友等激活后再列入群发的清单范畴。

老马经常收到一些N年没聊过一句,朋友圈点个赞都没有的好友群发

而且这种群发基本一上来就是硬广告,谁认识你哦,谁信任哦,谁想回复哦。

像微信这种封闭的社交平台,你跟好友之间只有经常产生互动,对方对你才有一定的了解基础,从而顺理成章地响应你的消息。

(3)群发之前一定要小范围测试一下,不要一下子几千好友全群发完。

有些人对自己群发的文案、图片等内容信息还是蛮有自信的,觉得自己发的东西每个人有需要,也不存在什么表达错误。

这样会导致两个结果,一是回复的人很少,二是回复的人很多。

回复人少了说明你发的消息跟垃圾消息差不多,回复的人多了你根本互动不过来。

所以,老马是建议一次选择几十个人来群发看看效果,这样回复少了就去调整一下信息的内容,回复多了你也能互动得过来。

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微信群发内容该注意什么?

这个就说来话长了,老马观察下来,就连那些教人家玩微信营销的人都做得不够好。

多半是太暴力、赤裸裸、着急、无聊无意义,有些简直就是骚扰。

所以,在设计群发内容方面应该注意以下事项。

(1)不要发什么无聊的问候语,比如你好,在吗?吃饭了吗?我到你家楼下了。恭喜发财,大吉大利。

拜托,你是逗比么?你到我家楼下了又怎样,这种无聊骗人打开消息的小心思有意思么?纯粹的透支信任。

像什么朋友圈帮忙点个赞、帮忙砍个价之类的信息也少发一些,你都没给人家点过赞还好意思开口,更别提陌生好友了。

其它的就不说了,脑残程度都一样五颗星的。

(2)内容不要分次群发,特别是文案+图片的形式,很少人会注意到这个细节。

有时候我们群发一段文案+一张图片的时候,默认文案会先送达,而图片会后续送达。

老马经常看到某些好友发来文案了,刷一下打开看一下,哦群发广告关掉了。

过了一会儿微信又响了,刷一下打开看一下,哦你的图片也接着来了。

连续提醒了两次,还是你这个发广告的,烦不烦人啊,有完没完啊!

因此尽量不要这么去发,实在需要的可以把文案跟图片结合,特别是那些需要扫码的。

(3)少群发复制黏贴的祝福信息,一到逢年过节最烦的就是这些人。

清理聊天记录列表麻烦就不说了,关键是没有啥意义,你给人家朋友圈点个赞,评个论都好过一堆表情一堆不知道真情假意的问候祝福语。

逢年过节,老马只回复那些带了称呼、或者昵称的祝福,比如祝老马新年快乐,有名有姓还不浮夸。

(4)内容应该以对话、说话的语气去发,而不是以广告的形式。

我们讲不能无聊的发一句你好在吗,但可以用你好去开头,用平时微信聊天的语气。

比如,老哥,在忙什么呢?吃饭了吗,嘿嘿,我刚吃完了,是这样的有个事情想请教你一下?你好,最近复工了有去上班吗?诸如此类。

是不是比“帮助企业朋友复工剩余部分西安现货3M口罩,今天定,随时发货,需要私信感谢支持”纯广告的好得多。

(5)内容应该是对群发对象有价值,我们讲广告也可以是生活的一种方式。

比如针对女性客户的产品,我们可以附带一些私护的小知识,借助小知识推荐产品。

另外就是内容的针对性,你推荐妇炎洁给老马有什么用呢?这不是搞笑么。

(6)内容开头可以用大家喜闻乐见的新闻短讯、笑话、问答、段子,吸引大家阅读下去,末尾在引导对方回复你。

比如:

“最近中国派了10万只鸭子支援巴基斯坦灭蝗虫了,你知道吗?厉害了,这些鸭子灭完虫之后该怎么处理就是个问题了。我想可以做北京烤鸭、八宝葫芦鸭、啤酒烧鸭、桂花盐水鸭.....哈哈,你觉得呢?”

这样即便你每个月群发的次数很多,对于好友而言都是新鲜感很强的,骚扰程度低,并且还能植入一下产品,持续地刷新客户对你产品的印象。

(7)群发长文案的时候,尽量在第一句话就要吸引人家。

微信直播的趋势到来了,错过了抖音、错过了快手,你不能再错过这个5G时代最后一波的机会。

这么群发出去,很多人连微信直播是啥都搞不懂,更别提一些专业术语了。

换句话讲“最不能错过的2020年直播卖货机会,赶紧来了解一下”,是不是开头就有了吸引力,不至于把人吓跑,没兴趣阅读下去。

(8)语音要分不同人群去群发,对于上班族工作较忙的人群来讲,文字比语音更人性化。

对于打字用笔画的中老年人群来讲,语音聊天比文字聊天用得多。

(9)对客户而言,尊重和抬高对方永远是第一位,你需要在文案中体现出来。

比如“您好,您是我们的VIP高级客户,现在针对您重点推出一项XXX服务”,没有人不喜欢被拍马屁,只要用力不太猛。

(10)给对方做选择题,而不是问答题,特别是你要客户看到你的消息做出行动的时候。

选择题不需要思考,不是A就是B,不是回复“1”确定,就是回复“2”否定,而问答题人家就要去想想,一想就就十万八千里。

(11)想让对方回复你的信息,并且做出对应的行动,你需要设置诱饵。

现在回复“1”,马上给你赠送一份价值1千元的老马独家绝版写真集。

最好,你再结合一下促销的技巧,制造点焦虑和紧迫感,限量100本,抢完即止之类的。

2:

微信群发的时间点、频率该注意什么?

群发不能随心所欲,或者毫无计划,老马也是曾经收到过一个好友的早安问候语群发,几乎每一条从不间断。

为了感激对方的关心,以及表示佩服对方的毅力,老马把他删除了。

下面说的一些点供大家参考,自行去测试后自行调整吧。

(1)群发的时间点大致可以分为四个,早上7-9点,中午12点-1点,晚上8-9点,凌晨12-1点。

不完全是标准,老马只是根据自己的朋友圈好友情况测试出来的,但大体差不多。

一般来说周末的回复率会低一些,而工作日的回复率会高一些,大型节假日就是信息高峰大堵车了。

(2)群发的间隔大概半个月到一个月一次,太少了曝光率不足,太多了你懂的。

(3)每次群发的时候,不要一次性选择所有好友群发,而是分批群发

这个频率上面也提到过了,如果一次性群发完,瞬间有大量好友回复消息过来,我们是互动不过来的。

那么,可以在一天的四个群发时间点,分批次去群发,比如早上发200人,中午发200人等等。

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以上,想说的都说完了,希望对大家在以后微信群发操作中有所帮助。

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