今周四，来，厚昌学院又整理了一波百度竞价常见难题，和小编一起来看看有没有正在困扰你的问题吧。
1、目前账户大部分词是核心词，天天都在否词，但还是会出现匹配乱的问题，尝试过修改更精准的匹配，流量一下就猛降，如何解决?
这位看官，通过你的表述，你的百度账户应该是一直处于放量状态，匹配乱很正常。若想控制的话，还是需要一套推广策略。比如这个账户预算多少，都推哪些词，每类词出价多少、匹配方式等等。
目前最容易操作的办法就是，同义跑，然后单独选出一部分核心词跑核心，这样既能够快速实现，也容易控制。
2、优化关键词点击价格要以什么为准?
百度竞价是一个体系化的工程，方方面面都有着千丝万缕的关系。通常情况下，我们可以从以下角度来进行优化：
1. 高于均价
转化高。针对高于均价且转化较高的关键词进行优化创意，提高点击率;点击率提升之后进行降价。
转化低。针对均价高点击只有1、长期没有转化、意向较低的关键词进行降价，以此降低成本。
2. 低于均价
加词。可以适当加一些便宜的词，以此增加展现。
提价。针对低于均价转化较高的词进行提价，提升排名。
优化创意。针对均价较低的词可以优化创意，以此提升点击率。
3、工作中需要哪些报表，怎么做?
表格有很多，但我觉得常用的有这两个就够了。营销流程表和客服数据表。
营销流程表，如下图，它是需要每天统计数据的，可有效观察出账户每天的效果。通过我们用excel表中的“数据透视表”功能进行分析数据。
如下图，通过透视表对维度进行筛选，使数据形成对比，有利于我们发现账户中所存在的问题。
第二个客服数据表。这个也是需要每天去做统计，目的就为日后竞价推广做准备。
4、表单获电100个，成单的只有10个，是推广的问题还是客服的问题。
嗯…这种情况，当然是用数据说话了。
1. 先排查流量。通过分析搜索词报告，查看与关键词的匹配程度。
2. 后排查客服。主要是通过聊天记录。通过查看记录，先排查客户的转化意向程度，然后再排查客服话术的问题。
举个简单的例子，你觉得下述哪个产生对话率更高?
