以农货电商起家的拼多多,也要面对更多对手的穷追猛打。
全文5939字,阅读约需12分钟
文丨梁希理
编辑丨杨旭然
国内疫情解封已有时日,农产品逐渐走出滞销。但火热的涉农电商活动,依旧在给农产品上网提速。
商务部4月23日的数据中,一季度全国农产品网络零售额达936.8亿元,增长31.0%;电商直播超过400万场。
多地县长在拼多多直播间里进进出出,变身推广特色农产品的电商主播。整个4月,淘宝直播间里每晚都有明星帮各地农产品带货,秒光成为常态。
电商们的助农活动逐渐少了救急色彩,但农产品上行的进程仍在加速,并被赋予了更多意义。
阿里时隔11年重启“春雷计划”,推动农业数字化转型。京东物流、京东超市与地方政府在农产品供应链展开战略合作。从省政府、农业厅到县政府、农业院校,拼多多拿下多个涉农战略合作协议,并豪掷500亿投入农村新基建。
电商重注农产品的上行,牵出背后激烈的下沉市场之争。用高频消费的生鲜增加用户粘性和消费频次,同时跑通下沉市场供需对接,突破工业消费品下行,进而圈住更多下沉用户。
疫情催化,这场较量进入新的节点。以农货电商起家的拼多多,也要面对更多对手的穷追猛打。
农产品上行痼疾
如同日常百货之于淘宝,3C电子之于京东,农产品是拼多多的重要基因,
拼多多前身拼好货以水果等农产品起家。拼多多成立后,商品向全品类靠拢,但农产品仍然占据主要位置。黄峥直言从商品比例来看,拼多多农产品比例要高于其他平台。
靠着农产品的土生意,2018年拼多多宣布成为全国最大的互联网农货上行平台之一,实现653亿元农产品及农副产品订单总额。
2019全年财报中,农(副)产品成交额1364亿元,农(副)产品年活跃买家数达2.4亿。按照2019年5.85亿的活跃买家来看,农(副)产品的买家已经接近一半。商家方面,截至2019年底,平台农(副)产品活跃商家数量达58.6万,直连农业生产者超过1200万人。
副总裁井然统计,目前农产品上行只有5%,假如农产品上行到30%的时候,现在这个模式的GMV至少可以翻六倍。
在商务部一项报告里,这个数据甚至不到井然说的5%。用先进的技术改造这一低效市场,显然带有一定理想主义色彩,意味着要触碰农业产业的长期痼疾。
从拼多多农产品持续五年的发力来看,这个市场有着巨大的提升空间。但农产品的土味生意并不好做。
以家庭为单位,小规模、分散种植,农产品加工主体规模小……中国农业长期贴着小、散、乱的标签。第三次全国农业普查数据显示,截至 2016 年底我国的 20743 万农业经营户中,规模农业经营户仅占1.9 %。
从生产、加工到包装、销售等环节,无法形成规模效应,也无法降低单位生产成本,并影响农产品产业规模的形成,产业效益不理想。
除此外,传统农业产业链条长,从生产、加工、流通到销售,依赖多级中间商。经过层层加价,除去占成本大头的物流和农货损耗,农民到手的利润很低。另一方面,消费终端的用户甚至无法享受“水果自由”。
与此同时,“农民一窝蜂种植导致滞销”屡见不鲜。根源来自农业生产供给信息链条长,种植生产的判断往往靠历年市场行情和种植经验。而最为需要的消费者购买偏好数据,农民根本没有。
例如一位郑州西瓜种植户告诉亿欧,“为了方便”,自家所有的西瓜都走线下批发商的渠道,但久而久之就形成了“只管种、不管卖”的定势思维,对电商卖西瓜则不甚了解。
加上蔬果农产品的成熟特性,像工业品慢慢“清库存”的方式很难奏效,短期内匹配大规模的集中订单又较为困难。
生鲜电商的存在,打破了农产品销售对单一渠道的依赖,在流通和消费环节进行了优化。但传统电商的搜索场景下,需要“人找货”的弊端也在显现。
就像百香果等“网红水果”,爆红之前多数网友对其并不熟悉,也不会主动搜索购买。没有流量加持的情况下,一些水果只能等待偶然搜索的出现。
拼出的集中需求
对于拼单模式,低价是最为直观的感受。但在农业上,拼单带来的意义不止于此。
店家向你推送了一款百香果,假如你凑满2个或3个人,你就能以低价买下它。或许这几个人有购买其他水果的意愿,但在低价下选择了这种拼单购买;另外一种情况是,这几个人都有购买百香果的意愿,却可能在不同时间下单。
非拼单模式下发生的两种情况,使得交易时间周期长、不确定性,订单变得分散化。在上游供应端,统一发货、种植生产都有不确定性;单次小批量水果的流通发货,也意味着较高的物流成本。怎么看,都不是一笔划算的生意。
还在拼好货时,黄峥就思考如何想办法把有相似需求的人找出来。PC时代是中心化的时代,进入移动互联网时代,信息传播方式改变带来的去中心化,使得社交网络里人与人的接触越来越容易。
他意识到,可以利用人和人之间的关系触发传播。拼好货一开始做微信服务号,从水果市场买来一箱水果,正好分成3份,干脆就定下3人团,用户要么一箱买走,要么不买。
到了拼多多时,拼单模式包括邀请微信好友拼单和直接凑单。在这种拼团方式下,用户不确定时间下购买的零散需求,在三五成群的拼团中归集到同一时间,形成一定规模的需求量。
在海豚智库电商分析师李伟龙看来,基于微信内部的流量以及拼团带来的流量“裂变”,都是拼多多做农产品电商业务的壁垒。
对供应商、农户而言,规模性带来了成本的优势,成为能够吸引流量的低价能力。更为重要的是,在组织货源或调整生产方面获得了可计划性,有机会实现订单式供应。
平台借由低价拼单获得快速引流;而用户也得到了更有性价比的果蔬。
在那个流传甚广的“将资本主义倒过来”思考里,黄峥提出,如果有一千个人在夏天就想到在冬天要买一件某种样子的羽绒衣,并联名把订单给到一个生产厂商。很有可能工厂愿意给他们 30% 的折扣,因为工厂从联名订单里获得了原来不具有的一种需求确定性。
把羽绒衣换成农产品,道理是相通的。
上移上游供应链
的确,拼单带来了低价优势,但同样取决于农产品的质量。
农产品货源缺乏规模化、标准化、品牌化,难以进行系统包装和营销,满足不了流通市场需求。
从目前一些消费者“助农”的反馈来看,低价买到的极高坏果率,对消费体验有直接的影响,增加平台退换货成本,也无法形成良好的口碑传播和重复购买。
当消费端有了巨大起量,能否满足多对多的需求-生产匹配,建立新的供需关系,也取决于农产品后端的稳定供应链。
资深电商专家潇彧告诉亿欧,农产品上行最大的痛点还是供应链。