企业在选择CRM的时候，通常会选两到三家CRM厂商进行对比，得出一张功能、价格以及特性的对比表格，综合考虑后选择其中一家。为了方便您的选型工作或更方便的向领导汇报不同CRM之间的区别，我们将对CRM常见的区别进行说明，并提供一张对比表格，方便您参考和下载使用。
一、CRM系统的常见区别
目前CRM市场主要以本地安装型（私有云）和在线租用型（SaaS）为主。
1、私有云CRM（本地安装型CRM）
私有云CRM是一次付费（买断），可终身使用的交付模式。有以下特点：
1、拥有对软件和数据的终身所有权。
2、数据掌握在自己手上（数据库安装在您指定的PC或服务器上）
3、不用每年支付租用费，总拥有成本较低。
2、租用型CRM（SaaS CRM）
租用型CRM是持续付费，按年或按月使用的交付模式。有以下特点：
1、企业无需提供服务器即可使用。
2、数据在CRM软件公司的服务器上，需要问清楚一旦停止付费后的数据归属问题。
3、每年或每月支付租用费，总拥有成本较高。
