以抖音、快手为代表的内容电商快速增长是近两年国内电商市场最大的变化之一。
据相关数据显示，2020年内容社交电商GMV总规模已达3.7万亿，占网上零售总额的31.7%；2021年中国内容社交电商市场规模近5.8万亿元，同比增长45%；预计2022年会进一步扩大。
抖音、快手等短视频平台将吃喝玩乐、衣食住行等商业百态在线上重新搭建消费场景，兼具传播渠道与销售通路的特征，且直播和短视频有着更为直观生动的商品展现形式，能够大大降低消费者的决策成本。简而言之，短视频和直播带货已成为目前最具潜力的增长板块，内容电商正在成为品牌连接新消费场景的重要阵地。
我们通常把消费环境分为主动消费和被动消费两种。内容电商是一种主动引导用户被动消费的销售方式。用内容来刺激和释放消费信息，激发用户的潜在购物需求。
内容电商与传统电商最根本的区别在于用户心智。用户刷短视频或者进入直播间，通常来说都是带着内容消费、娱乐或社交的需求，而非明确的消费目的，且用户天然使用时间、频次会远高于传统电商，在影响用户做出购物决策方面更占优势。淘宝、天猫、京东这类则属于传统电商平台，属于“人找货”的逻辑，用户有明确的购物需求才会进入平台，虽然使用时长占比较短，但有着较高的下单转化率。
我们一般把用户消费决策分为4个阶段，分别是：需求识别-信息搜集-消费决策-成交。内容电商在用户需求识别这一环节具有得天独厚的优势。抖音、快手强大的内容基因匹配精确的算法推荐能力以及丰富的人群兴趣行为标签，大大提升了商品供需匹配的效率，提升消费者价值感知的同时降低信息搜寻成本来实现转化，尽可能地缩短了消费者决策链路。内容电商就是以消费者为中心，用优质内容唤起用户需求，从而实现用户“去购物”转变为随时随地“在购物”。
内容电商平台具有扩大规模、迅速销售的能力，因此，直播和短视频不仅是品牌需要掌握的一种新营销手段，更是产品销售渠道的重要环节。
如果只是简单地把内容电商当作促销卖货的另一渠道，则大大贬低了内容电商所能赋予品牌的能力。一则短视频或是一场直播产出的交易额只是暂时的，播完后的长期价值才是对品牌来说真正重要的资产。
内容电商的核心价值并不是卖货，而在于种草，通过种草创造消费流行，从而实现品牌长期消费用户的增长。因此品牌应在内容创新营销方面集中发力，不断提升与消费者沟通的效率与效果。基于此，我们总结了以下几点建议：
