下面分享一个案例,这家店只用20元的引流成本,带来了上百万的利润。
赵先生加盟了一个英语点读机品牌,定位比较精准,这个品牌的产品仅针对儿童并且专注于英语学习,全套教材共有九本,能够满足孩子好几年的学习需求,比上英语学习班划算多了,在促销期间仅需540元就能抢购一台。
在产品推广过程中,了解过这款点读机的家长基本上没有不动心,成交率可达到70%,但是因为不是大品牌,很多人都不知道这个品牌,导致客流量太少,所以销售业绩不怎么好。
所以,赵先生现在要解决的问题就是不知道如何扩大销量。
针对英语点读机客流少的问题,赵先生学习了线上的营销课程,作出以下解决方案:
1、 与鱼塘精准对接
这个鱼塘是什么呢?幼儿园。为什么要对接幼儿园?第一,幼儿园里的儿童刚好是点读机的定位客户。第二,幼儿园老师有威信,如果是幼儿园老师将点读机推荐给孩子家长,成交率高。
那么怎么对接呢?幼儿园为什么会帮忙推荐点读机呢?这里我问大家一个问题:幼儿园需要什么?需要和家长维护好关系,对不对?
那怎么做呢?我们策划一款礼品卡,通过老师的手送给顾客行不行?然后等家长持卡到店里来免费领取礼品,这样就可以很好地将顾客吸引过来,幼儿园也起到了维护顾客关系的作用,学生也能免费得到高价值的产品或服务,实现共赢。
2、 设计引流卡
思路出来了,那么我们要送什么呢?考虑到英语点读机的成本与利润,我们选择了价格比较合适、并且与点读机有密切联系的单词点读卡,作为小礼品发放。
这套点读卡的成本价为20元,标价为68元,一台点读机的利润为340元。
340÷20=17,用买客户思维来算,也就是说只要吸引到的17人中有一个人购买了点读机,赵先生就不会亏本,有两个以上就赚了。
而我们前面提到,这款点读机的成交率70%,也就是说,只要对接没问题,赵先生赚钱的空间可就大了。
3、裂变
如果有100人到店领取礼品,其中大概会有30人左右不买单,那么这群人又该怎么应对呢?首先,告诉顾客每个来领取礼品卡的顾客都要加一下微信,方便业务员盘点,这时加了微信,即使没有成交,维护好客情关系,后续也许还可以成交几个。
另外,每个来领取礼品卡的客户临走的时候,都可以得到10张礼品卡。可以带回去送给孩子的同学,或者自己的同事,这时就形成了裂变,然后裂变到的客户再持礼品卡到店领取点读机,新的一轮销售程序又开始了。
4、异业联盟
我们前面说了,所有来领礼品卡的客户都加了店内微信,这时是不是所有的线下资源都转移到线上?赵先生于是就将所有的客户拉进一个群,然后设置了一个活动:每日抢红包,手气前三可进店免费领取隔壁蛋糕房的免费品尝卡一张。
对,我们小标题说了,异业联盟。
这是怎么回事呢?点读机店隔壁的一家蛋糕店看到点读机店最近人满为患,于是跑去跟赵先生商量,你帮我送引流产品,帮我把客户引过来,你来我家吃蛋糕,终生免费。
赵先生并没有同意,为什么呢?终生免费吃蛋糕的主张没诱惑到他,因为这时赵先生占上风,所以跟蛋糕店老板说,这样吧,客户引导你店里,只要有后端消费,我收你15%的提成,如果你不愿意的话,我去找斜对面那家蛋糕店谈谈也可以。
该蛋糕房的成本大概是售价的30%,去掉15%的提成,再去掉大概5%的引流成本,还是可以赚一半的。但是如果没有点读机店的引流,1分钱都赚不到。就这样,赵先生成功整合到了异业联盟的免费产品。