中国的外卖行业可谓是互联网行业当中的佼佼者，短短数年间就培育出了一家市值2000亿美元的外卖企业，于是外卖迅速成为资本市场的焦点。
然而外卖行业的成功离不开外卖小哥的血汗，推动外卖行业发展至今的外卖小哥群体一直都被忽视，他们的辛苦工作很少得到外卖企业的重视，甚至外卖企业还在不断的加强对外卖小哥的压榨。
早期外卖小哥的收入尚算不错，但是这两年随着外卖行业逐渐形成两家巨头，外卖小哥的收入出现下降。早期外卖小哥收入曾高达万元，而这两年外卖小哥普遍表示收入只有3000-7000之间，而获得7000以上收入的外卖小哥往往全月无休才能达到。
此外外卖平台还在不断缩减外卖小哥的送餐时间，此前有媒体人士亲自应聘某外卖平台做外卖小哥，发现外卖平台规划的路线往往需要逆行才能达到预定的送餐时间，这也导致了外卖小哥的违反交通法规的行为颇多，导致死亡事故频发，2018年上海统计的数据显示每2.5天死亡一个外卖小哥，外卖小哥堪称高危职业。
面对外卖小哥这个高危职业，外卖平台并不重视外卖小哥，目前外卖平台普遍通过第三方雇佣外卖小哥，借此规避用工风险，直到这次外卖小哥的死亡成为互联网热点，进一步暴露出外卖企业给予外卖小哥的保障极为有限。
据媒体报道的信息指出，某外卖平台每天扣除外卖小哥3元服务费为外卖小哥提供保险保障，然而外卖小哥死亡的时候申请赔偿才发现外卖平台仅为外卖小哥购买了3万元的保险额度，这远远无法覆盖工作中出现的意外伤亡事故。
从这份数据更可以看出外卖平台收取的服务费和保险额度并不适配，按照这样的扣款算起来一年就要从一个外卖小哥那里扣除1095元服务费，从一些保险公司给出的意外险可以看到大约200元-300元就可以获得一份100万元一年的意外保险保障，为何外卖平台从外卖小哥扣除1000多元却只购买了3万元的保险？这明显可以看出外卖平台对外卖小哥的重视不足。
这次引发了媒体的热议之后，某外卖平台终于作出了改变，将为每位外卖小哥提供60万的保障额度，除此之外，柏铭科技认为外卖平台还应该对外卖小哥这个职业给予更多关注，例如外卖小哥的送餐时间、薪酬水平等都需要作出全面整改，避免这个职业继续成为高危职业。
社会在发展，人们的生活水平在不断提升，外卖行业也应该与时俱进，给予外卖小哥更多的人性关怀，而不是总是关注资本市场，毕竟外卖行业靠的是1000多万外卖小哥撑起来的，在获得了丰厚回报的同时更应该给予外卖小哥这个群体合适的待遇和保障。
